H - Electricity – 04 – Q
Patent
H - Electricity
04
Q
H04Q 3/47 (2006.01) G09B 21/00 (2006.01) G11B 23/00 (2006.01) H04M 3/42 (2006.01) H04M 3/51 (2006.01) H04M 3/527 (2006.01) H04M 3/60 (2006.01)
Patent
CA 2259265
A system and method for easily directing a telephone call from a hearing caller (104) using a standard telephone (106) to a deaf, hard-of-hearing, or speech-disabled person (116) using a text telephone (114) via a telecommunications relay system (208) including a communications assistant. The telecommunications relay system (208) is a central location where hearing callers dial a toll-free number and request a specific extension number. Based on that specific extension number, the system (208) finds an associated subscriber profile that comprises the name, actual ten-digit telephone number, and service description option of the text telephone user (116). The telephone call is then relayed to the text telephone user (116) after the dialing of the actual telephone number. The communications assistant then introduces the hearing caller (104) to the text telephone user according to the specific service description option which was selected by the text telephone user (116) when they applied for the telecommunications relay system service.
La présente invention concerne un système et un procédé permettant de transmettre facilement un appel téléphonique provenant d'un demandeur entendant (104), qui utilise un téléphone ordinaire (106) à une personne sourde, malentendante ou ayant des difficultés d'expression vocale (116), qui utilise un textophone (114), cette transmission se faisant par l'intermédiaire d'un système relais de télécommunications (208) avec assistant de communications. Le système relais de télécommunications (208) se trouve à un emplacement central où les demandeurs entendants composent un numéro sans frais, type numéro vert, et demandent un numéro de poste supplémentaire spécifique. Sur la base de ce dernier, le système (208) trouve le profil d'abonné correspondant, ce profil étant composé du nom et du numéro de téléphone à 10 chiffres de l'appelé et de l'option description de service de l'utilisateur de textophone (116). L'appel téléphonique est alors transmis à l'utilisateur du textophone (116), après que le numéro de téléphone ait été composé. L'assistant de communications présente ensuite le demandeur entendant (104) à l'utilisateur du textophone (116), conformément à l'option de description de service spécifique que l'utilisateur du textophone (116) a sélectionnée lorsqu'il y a eu demande de service relais de télécommunications.
Mcfadden Fincham
Mci Communications Corporation
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1363056