Information gathering system

H - Electricity – 04 – M

Patent

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Details

H04M 3/36 (2006.01) H04M 3/42 (2006.01) H04M 7/12 (2006.01) H04Q 7/22 (2006.01)

Patent

CA 2306507

An audience participation system is disclosed, in which the users are invited to initiate a voting process by dialling a predetermined number using one of the conventional short code memory keys on a DECT cordless telephone (1), or specialised equipment incorporating DECT technology, are connected to a Computer/Telephony Interface (CTI) Unit (4) via a wireless Private Branch Exchange (WPBX) (2). The Computer/Telephony Interface Unit can use calling line identity to identify any attempted callers who are not eligible to vote, e.g. calling from remote lines. Some remote lines may be authorised to allow votes to be contributed from authorised parties elsewhere than in the local auditorium. To vote, the users transmit DTMF tones using the keys of their telephone handsets, or speak into their handsets if voice prompts are to be used. A separate channel is provided between the Computer/Telephony Interface Unit (4) and each cordless telephone or remote user. The Computer/Telephony Interface Unit (4) can therefore identify each individual vote, and ensure that only one vote is received from each telephone. The DTMF tones or other are raw voting data which is transmitted to the computer (5) for analysing the raw voting data, for display of voting statistics to the audience on a display browser (6). Since the identity of each handset is known to the Computer/Telephony Interface Unit (4), demographic data previously stored relating to the individual users of the handsets, or to earlier voting results, may be correlated to provide further information for processing by the computer (5). Variations of the system are disclosed for use in examinations, and for use in exhibitions etc., the information to be transmitted being selected according to the currently serving radio base station, and pre-programmed information selected by the user.

L'invention concerne un système de participation de l'auditoire, dans lequel les utilisateurs sont invités à initialiser un processus de vote en composant un numéro prédéterminé à l'aide de l'une des touches mémoire à code abrégé classiques sur un téléphone sans fil DECT (1), ou bien des équipements spécialisés mettant en oeuvre la technologie DECT sont reliés à une interface ordinateur/téléphonie (4) par l'intermédiaire d'un autocommutateur privé sans fil (2). L'interface ordinateur/téléphonie peut recourir à l'identification de la ligne appelante pour identifier toutes les tentatives d'appel de la part de correspondants n'ayant pas le droit de voter, par exemple des appels provenant de lignes extérieures. Certaines lignes extérieures peuvent être habilitées à permettre la participation de suffrages émanant de parties agréées ailleurs que dans la salle locale. Pour voter, les utilisateurs émettent des signaux sonores double tonalité multifréquence (DTMF) à l'aide des touches de leurs combinés téléphoniques, ou bien parlent dans ces derniers si des messages guidés parlés doivent être utilisés. Un canal séparé est prévu entre l'interface ordinateur/téléphonie (4) et chaque téléphone sans fil ou utilisateur distant. Cette interface peut donc identifier chaque vote individuel et garantir qu'un seul vote est reçu en provenance de chaque téléphone. Les signaux sonores (DTMF) ou autres sont des données de vote non traitées qui sont transmises à l'ordinateur (5) en vue de leur analyse et de la présentation des statistiques de vote à l'auditoire sur un navigateur d'affichage (6). Puisque l'identité de chaque combiné est connue de l'interface ordinateur /téléphonie (4), les données démographiques préalablement mémorisées concernant les utilisateurs individuels des combinés, ou bien des résultats de vote précédents, peuvent être mises en corrélation pour fournir des informations complémentaires en vue du traitement par l'ordinateur (5). L'invention concerne également des variantes du système utilisées pour faire passer des examens, dans des expositions, etc., les informations à transmettre étant sélectionnées en fonction de la station de base radio de desserte actuelle, et des informations préprogrammées étant sélectionnées par l'utilisateur.

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