Method of performing a client investigation by means of a...

G - Physics – 06 – Q

Patent

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Details

G06Q 30/00 (2006.01) G09B 7/02 (2006.01) H04Q 7/22 (2006.01)

Patent

CA 2417497

The object of the invention is a method to carry out an investigation by means of a mobile terminal in client spaces. In the invention, questionnaire forms are place in client spaces either in a stand or without. The questionnaire forms perform the task of giving information of the investigation for the client, present the questions of the investigation and instruct in sending the response by means of the mobile terminal. The response sent by the client is transferred via the closet base station of the selected teleoperator to the distributor of the method via a computer program to a database. The computer program performs the checking of the sending place of the response before the response is connected to be part of the investigation material. The computer program also accepts only a desired number of responses from the same mobile connection before the response is connected to be a part of investigation material. The investigation results which are updated in real-time can be followed externally independently of time and place for example in internet. To follow up the investigation results, user profiles can be created according to instructions of the sender of the method by means of which rights are created to follow investigation results according to each other. Investigation results can be received also to mobile connections. An own mobile message can be sent to clients that have responded.

L'invention concerne un procédé d'enquête au moyen d'un terminal mobile dans des espaces clients. Selon l'invention, des formulaires de questionnaires sont disposés dans des espaces clients avec ou sans présentoir. Les formulaires de questionnaires permettent de donner des informations d'enquête au client, de présenter les questions de l'enquête et de donner l'ordre d'envoyer les réponses au moyen du terminal mobile. La réponse envoyée par le client est transférée par l'intermédiaire de la station de base la plus proche du téléopérateur sélectionné au distributeur du procédé par l'intermédiaire d'un programme informatique à une base de données. Le programme informatique permet de vérifier le lieu d'envoi de la réponse avant que celle-ci ne soit traitée pour faire partie du matériel d'enquête. Le programme informatique n'accepte également qu'un nombre souhaité de réponses provenant de la même connexion mobile avant que les réponses ne soient traitées pour faire partie du matériel d'enquête. Les résultats d'enquête qui sont mis à jour en temps réel peuvent être suivis de manière externe indépendament du temps et du lieu par exemple dans Internet. Pour permettre de suivre ces résultats d'enquête, des profils d'utilisateurs peuvent être créés selon des instructions de l'expéditeur du procédé créant des droits pour suivre les résultats d'enquête en fonction de chaque utilisateur. Les résultats d'enquête peuvent être également reçus par des connexions mobiles. Un message mobile particulier peut être envoyé aux clients qui ont répondu.

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