H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/48 (2006.01) H04Q 3/00 (2006.01)
Patent
CA 2193014
A system and method are disclosed for providing an automatic call-back when a calling party number encounters a ring-no-answer condition upon calling a called party number. An exemplary system includes: (1) a switching network having switches for routing telephone calls; (2) a signaling network coupling switches in the switching network to one another for routing a calling party number and a called party number associated with a telephone call; and (3) a platform coupled to the switching network. The platform stores a calling party number and a called party number received from the switching network corresponding to a telephone call in which the calling party number encountered a ring-no-answer condition and requested an automatic call-back. A processor in the platform detects a subsequent telephone call involving the called party number and, at the conclusion of the subsequent telephone call, initiates the automatic call-back to the calling party number. Upon completing the automatic call-back to the calling party number, the platform transmits a pre-recorded announcement to the calling party number via the switching network indicating that the platform will attempt to complete a telephone call to the called party number in satisfaction of the calling party number's outstanding automatic call-back request. Upon completing the telephone call to the called party number, the platform merges the telephone call to the calling party number with that to the called party number.
ystème et méthode pour procurer un rappel automatique lorsqu'un numéro de l'appelant rencontre un état de sonnerie sans réponse lors d'un appel au numéro de l'appelé. Un système modèle inclut : (1) un réseau de commutation possédant des commutateurs pour acheminer les appels téléphoniques; (2) un réseau de signalisation couplant les commutateurs l'un à l'autre dans le réseau de commutation pour connecter un numéro d'appelant avec un numéro d'appelé associé à un appel téléphonique; et (3) une plate-forme couplée à un réseau de commutation. La plate-forme met en mémoire un numéro de l'appelant et un numéro de l'appelé reçus du réseau de commutation et correspondant à l'appel téléphonique dans lequel le numéro de l'appelant a rencontré un état de sonnerie sans réponse et a exigé un rappel automatique. Un processeur de la plate-forme dépiste un appel téléphonique suivant impliquant le numéro de l'appelé et, à la fin de l'appel téléphonique, commence le rappel automatique au numéro de l'appelant. ~ la fin du rappel automatique au numéro de l'appelant, la plate-forme transmet un message préenregistré, au moyen du réseau de commutation, indiquant que la plate-forme essaiera d'établir une communication avec le numéro de l'appelé en réponse à la demande en suspens de rappel automatique du numéro de l'appelant. Après avoir établi la communication avec le numéro de l'appelé, la plate-forme fusionne l'appel téléphonique au numéro de l'appelant à celui de l'appelé.
At&t Corp.
Kirby Eades Gale Baker
LandOfFree
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