User semantic overlay for troubleshooting convergent network...

H - Electricity – 04 – J

Patent

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Details

H04J 3/14 (2006.01) H04L 12/66 (2006.01)

Patent

CA 2599279

A convergent network comprising voice over Internet protocol (VOIP) and voice over wireless local area networks (VoWLAN) telephones provides users the means for notifying a network administrator of a quality problem in real time together with an indication of the nature problem. Upon receipt of the notification, the system takes a snap shot of the current network parameters that are associated with the quality problem and provides network statistics for subsequent analysis and troubleshooting. Other callers participating in a call are notified of the source of the quality problem. In other embodiments, when streaming video or audio users detect a network quality problem, the problem is marked and tagged to indicate the time and the type of quality problem as it is occurring.

L'invention concerne un réseau convergent comprenant des téléphones VOIP et VoWLAN permettant aux utilisateurs d'informer un administrateur de réseau d'un problème de qualité en temps réel avec une indication de la nature du problème. A la réception de la notification, le système détermine rapidement les paramètres du réseau associés au problème de qualité, et génère des statistiques de réseau pour une analyse et un diagnostic de panne ultérieurs. Les autres appelants participant à un appel sont informés de la source du problème. Dans d'autres modes de réalisation, lorsque les utilisateurs de données vidéo ou audio en continu détectent un problème de qualité du réseau, le problème est marqué et étiqueté de manière à indiquer le temps et le type de problème en temps réel.

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