H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 7/00 (2006.01) H04L 12/64 (2006.01) H04L 29/06 (2006.01) H04M 3/48 (2006.01) H04M 3/493 (2006.01) H04M 15/00 (2006.01) H04Q 3/00 (2006.01) H04M 3/50 (2006.01) H04M 3/51 (2006.01) H04M 3/523 (2006.01) H04M 3/56 (2006.01)
Patent
CA 2289455
A system and method for routing telephone calls, data and other multimedia information through a hybrid network which may include transfer of information across the internet. Profile information is utilized by the system throughout the media experience for routing, billing, monitoring, reporting and other media control functions. The system can include prioritized routing. The system can also facilitate callback sessions and present a display to a caller via a web page that includes status information pertaining to the callback session. Calls and callbacks can also be routed over the hybrid network. Through use of the system, users can manage more aspects of a network than previously possible, and may control network activities from a central site.
La présente invention a trait à un procédé et à un système destinés à acheminer des appels téléphoniques, des données et d'autres informations multimédia à travers un réseau hybride qui peut inclure le transfert d'informations par Internet. Les informations de profil sont utilisées par le système pendant toute la vie du support, notamment pour l'acheminement, la facturation, la surveillance, la transmission des données ainsi que pour d'autres fonctions de commande du support. Le système peut comprendre l'acheminement à priorité et peut également faciliter les sessions de rappels et présenter un affichage pour l'abonné demandeur via une page web qui renferme des informations d'état en rapport avec la session de rappel. Les appels et les rappels peuvent également être acheminés à travers le réseau hybride. En employant ce système, les utilisateurs peuvent gérer beaucoup plus d'aspects relatifs au réseau qu'il n'était possible auparavant, et peuvent aussi contrôler les activités du réseau depuis un site central.
Atkinson Wesley
Baxter Craig A.
Chen Bing
Eastep Guido M.
Elliott Isaac K.
Mcfadden Fincham
Mci Communications Corporation
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1905166