G - Physics – 06 – Q
Patent
G - Physics
06
Q
G06Q 10/00 (2006.01)
Patent
CA 2533465
A system and method enable rapid knowledge transfer, for example between a plurality of experts and a plurality of apprentices located remotely from the experts. The system makes use of unique tools to facilitate transfer of knowledge and collaboration between individuals, even among remotely located individuals. An input to the system is a Knowledge Transfer Plan which has been designed to orchestrate the knowledge transfer. The knowledge transfer system integrates a shared repository and collaboration tools for use by the expert and apprentice. The collaboration tools may be accessed through role- specific portals which are automatically created from the Knowledge Transfer Plan. In one embodiment, the system is configured with a World Wide Web-based interface and an integrated suite of tools to support knowledge transfer activities on a global basis to facilitate knowledge transfer among workers engaged in an outsourcing business process.
L'invention concerne un système et un procédé permettant un transfert de connaissances rapide, par exemple entre une pluralité d'experts et une pluralité d'apprentis situés à distance des experts. Ce système utilise des outils uniques pour faciliter le transfert de connaissances et la collaboration entre des individus, même entre des individus situés à distance. Un plan de transfert de connaissances, conçu pour orchestrer le transfert de connaissances, est entré dans le système. Ce système de transfert de connaissances intègre un référentiel partagé et des outils de collaboration destinés à être utilisés par l'expert et l'apprenti. Ces outils de collaboration peuvent être évalués par l'intermédiaire de portails spécifiques à un rôle, automatiquement créés à partir du plan de transfert de connaissances. Selon un mode de réalisation, ce système est configuré avec une interface Web et une série intégrée d'outils pour le support d'activités de transfert de connaissances sur une base globale, afin de faciliter le transfert de connaissances entre des travailleurs intervenant dans un processus commercial d'externalisation.
Nebolsky Charles
Swaminathan Kishore
Accenture Global Services Gmbh
Accenture Global Services Limited
Smart & Biggar
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-2015989