H - Electricity – 04 – Q
Patent
H - Electricity
04
Q
H04Q 3/42 (2006.01) H04Q 3/00 (2006.01) H04Q 7/24 (2006.01) H04Q 7/38 (2006.01)
Patent
CA 2129548
The present invention relates to a method and to a system for achieving communication between a customer of a service which can be supplied over a telecommunication network and a supplier of the service. The invention finds its application in intelligent network services. A service order from the customer passes to a service order central where it is parked and allotted an order identity, which is transferred through a signal connection together with the order. The service supplier can, himself, configure the method in which the service shall be delivered and the service supplier himself takes the initiative of creating a communication connection with the service order central and therewith refers to the order identity. When the communication connection has been established, the connection is coupled by the service order central with the parked call from the customer and delivery of the service can commence. A method which utilizes the services of subsidiary suppliers is also possible.
La présente invention se rapporte à un procédé et à un système pour effectuer des communications entre un client (A) demandeur d'un service qui peut être fourni sur un réseau de télécommunications et un fournisseur (16, 17) de service. L'invention s'applique à des services de réseaux intelligents. Une commande d'un client passe par un central (12) de commandes où est mis en garde et affecté un identifiant de commande (AAI) qui est transféré par une liaison de signaux (5) avec la commande. Le fournisseur de services peut luit même, concevoir le procédé dans lequel le service sera affectué, et il peut prendre lui-même l'initiative de créer une liaison de transmission avec le central de commandes (12) et se référer ainsi à l'identifiant de la commande (AAI). Lorsque la liaison a été établie, la connexion est raccordée au central de commandes (12) avec l'appel mis en garde du client (A) et la délivrance du service peut commencer. Un procédé qui utilise les services de fournisseurs subsidiaires est également envisageable.
Marks & Clerk
Telefonaktiebolaget Lm Ericsson
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1378265