Apparatus and method for providing products and services in...

B - Operations – Transporting – 64 – D

Patent

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Details

B64D 11/00 (2006.01) G06Q 10/00 (2006.01)

Patent

CA 2370759

Computer network system for providing, and managing delivery of, products and services to persons on a transport vehicle. An exemplary network (10) includes: computers (11a through 11c), such as laptop computers, used by persons on the vehicle (15) to request and receive services; a member computer (12) used by the operator crew to request and receive services; member handheld computers (13a through 13b) used by cabin attendants to manage delivery of products and services; a computer server onboard the vehicle for storing data, performing calculations, and acting as a communications gateway to other members in the network; a communications link (16) to a ground fixed router (17); a ground router (17) for access to the Internet and other members of the network; a computer server for managing product inventory and product delivery (18); a computer for recording inventory (19), and computer kiosks (20a and 20b) at departure and arrival ports for passenger ordering. The network of computers provides more precise control over product and service ordering, inventory management, and the delivery of the product and services. The network supports a preferred transaction method using credit cards and debit "phone cards" allowing cash-less delivery of products and services.

L'invention concerne un système associé à un réseau d'ordinateurs destiné à fournir et à gérer la livraison de produits et des services à des personnes se trouvant dans un véhicule de transport de passagers. Un réseau exemplaire (10) comprend: des ordinateurs (11a à 11c), par exemple des ordinateurs portables, utilisés par les personnes à bord du véhicule (15) pour demander et recevoir des services; un ordinateur membre (12) utilisé par l'équipage pour demander et recevoir des services; des ordinateurs portables membres (13a à 13b) utilisés par le personnel de cabine pour gérer la livraison des produits et des services; un serveur à bord du véhicule pour stocker les données, effectuer des calculs, et servant de passerelle de communication avec les autres membres du réseau; une ligne de communication (16) connectée à un routeur fixe au sol (17); un routeur au sol (17) permettant d'avoir accès à Internet et à d'autres membres du réseau; un serveur destiné à la gestion de l'inventaire des produits et de la livraison des produits (18); un ordinateur pour enregistrer l'inventaire (19), et des bornes interactives (20a et 20b) situées aux ports de départ et d'arrivée pour les commandes des passagers. Le réseau d'ordinateurs permet une gestion plus précise des commandes de produits et de services, de l'inventaire et de la livraison des produits et des services. Le réseau sert de support à un procédé préféré de transactions, selon lequel on utilise des cartes de crédit et des "cartes de téléphone" de débit permettant la livraison de produits et de services sans paiement au comptant.

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