H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 1/64 (2006.01) G06F 11/00 (2006.01) G06F 12/08 (2006.01) G06F 13/00 (2006.01) G06F 15/00 (2006.01) G06F 15/16 (2006.01) G06Q 10/00 (2006.01) H04M 11/00 (2006.01) H04N 1/00 (2006.01)
Patent
CA 2352894
The systems of the present invention consist of one or more "HOME"s (109) where there is a "DAD" computer and software system for human user interaction to initiate Jobs (Transcription, Translation, Data Entry, and Transation Creation) and utilize voice-mail through real time voice and tone signal input, and "HIS" computer and software system for keeping the databases used to process Jobs and for keeping the statistical records of jobs for analysis, general ledger, payroll and billing. In addition, the system of the present invention consists of one or more "MOM"s (103, 104, 105) where there is a software system server on a computer set on the backbone of the global communication network (e.g. Internet) (102) that receives Job packets from its HOMEs (109), selects Scribes (106, 107, 108) for work (e.g. transcription), generates messages in the form of E-mail and Voice-Mail to specified users for information or action, updates the status of the Job Record and transferring that updated Record to a SUPERMOM (101), implements all the details of job processing steps and logic that has been controlled by Human Supervisors.
L'invention concerne des systèmes comprenant au moins une "ORIGINE" (109) abritant un ordinateur "DAD" et un système logiciel destinés à l'interaction d'utilisateurs humains en vue de lancer des tâches (transcription, traduction, entrée de données et création de transaction) et d'utiliser l'audio-messagerie par l'intermédiaire de la voix en temps réel et de l'entrée de signaux audiofréquences. Ces systèmes comprennent également un ordinateur "HIS" et un système logiciel, destinés à stocker les bases de données utilisées pour le traitement des tâches et à sauvegarder les enregistrements statistiques des tâches à des fins d'analyse, du grand livre général et du livre de paie et de facturation. En outre, le système de la présente invention comprend au moins un "MOM" (103, 105, 105) abritant un serveur de système logiciel implanté sur réseau de base du réseau universel de télécommunications (p.ex. l'Internet) (102) qui reçoit des paquets de tâches de son "ORIGINE" (109), sélectionne des repères (106, 107, 108) concernant la tâche à effectuer (p.ex. transcription), génère des messages sous forme de courrier électronique et d'audio-messagerie destinés à des utilisateurs spécifiques et qui sont relatives à des informations ou actions, actualise l'état de l'enregistrement de la tâche et transfère cet enregistrement actualisé à un SUPERMOM (101), et enfin qui exécute tous les détails et la logique des différentes phases de traitement de la tâche, ces détails et cette logique ayant été contrôlés par des surperviseurs humains.
A:\scribes Corporation
Cassan Maclean
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1995760