H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 1/274 (2006.01) H04M 1/27 (2006.01) H04M 1/2745 (2006.01) H04M 11/10 (2006.01)
Patent
CA 2205979
A system and method in which the user is provided the option of automatic recall of selected numbers which have been previously called. The computer based system which is controlled by operation of a conventional push-button telephone repeatedly places selected calls and plays a selected prerecorded message whenever a call is answered. Processors provide the capability of recognizing the results of each call as to whether the call has reached a number which is busy or is answered, and also as to whether the call is answered by a person or by an answering machine. In response to recognition signals, the system, at the appropriate time, plays a selected message. When a call has been successfully completed the called number will be removed from a numbers queue within the system, and the system will record the time and date of the completion. Numbers remaining in the queue will be recalled until successfully completed. The number of unsuccessful recalls, and the time at which each was made, is also recorded by the system. The system is programmable to make calls during selected time periods. A display panel provides information relating to operation of the system.
Système et méthode par lesquels l'usager profite de la fonction de rappel automatique de numéros choisis qui ont déjà été appelés. Le système commandé par ordinateur qui est contrôlé par l'utilisation d'un téléphone à boutons poussoirs classique achemine à maintes reprises des appels prédéterminés et passe un message préenregistré sélectionné s'il y a réponse à l'appel. Des processeurs permettent de reconnaître les résultats de chaque appel, à savoir si l'appel a été acheminé à un numéro occupé ou s'il y a eu réponse et si c'est une personne qui répond ou si c'est un répondeur. En réponse aux signaux de reconnaissance, le système passe un message sélectionné au moment opportun. Si un appel a été acheminé avec succès, le numéro appelé sera retiré d'une file d'attente de numéros à l'intérieur du système, et ce dernier mettra en mémoire l'heure et la date de l'établissement de la communication. Les numéros restants de la file d'attente seront rappelés jusqu'à l'établissement de la communication. Le nombre de rappels infructueux, ainsi que l'heure à laquelle chacun a été fait, est également mis en mémoire par le système. Le système est programmable pour faire des appels pendant des tranches horaires prédéterminées. Un panneau afficheur fournit l'information concernant l'exploitation du système.
Caldwell Communications Development Inc.
R. William Wray & Associates
LandOfFree
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