H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/22 (2006.01) H04M 3/42 (2006.01)
Patent
CA 2436067
A system for generating user availability information from call control events within a telephone system, comprising an Event Queue for receiving and storing call control events from the telephone system, and an Interpretation Engine for accessing the call control events in the Event Queue and in response updating a running sum for the user based on availability evidence ascribed to the call control events, and generating an indication of user availability based on the running sum.
La présente invention est un système servant à générer de l'information sur la disponibilité des utilisateurs à partir des événements de gestion des appels, à l'intérieur d'un système téléphonique. Ledit système comprend une file d'attente d'événements pour la réception et le stockage des événements de gestion des appels à partir du système téléphonique, ainsi qu'un moteur d'interprétation pour l'accès aux événements de gestion des appels dans la file d'attente des événements et, en réponse aux événements, pour la mise à jour d'une somme courante pour l'utilisateur, selon les données de disponibilité attribuées aux événements de gestion des appels, ainsi que pour la génération d'une indication de la disponibilité de l'utilisateur, d'après la somme courante.
Gray Thomas A.
Gudka Rushabh
Liscano Ramiro
Szpilfogel Christian
Mitel Knowledge Corporation
Mitel Networks Corporation
Perry + Currier
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1810971