G - Physics – 06 – Q
Patent
G - Physics
06
Q
G06Q 30/00 (2006.01)
Patent
CA 2508931
A fully integrated customer loyalty and business enhancement program for non- retail, i.e., corporate, customers is disclosed. A user may access the program on-line and may browse a product catalog for shopping. The user may electronically place an order, upon which the program automatically checks the user's credentials and electronically issues a purchase order to the supplying company. The program also calculates loyalty points based on each purchase, updates the award account of enrolled users, and communicates that number of awarded points to the user. Enrolled users may browse through a business award catalog, which includes value added business services and business tools that have the ability to enhance the user's business, and electronically redeem an amount of awarded points towards an award. The program preferably then electronically places an award redeeming order with the fulfillment house and updates the user's loyalty account.
La présente invention a trait à un programme d'amélioration d'entreprises et de fidélisation de la clientèle entièrement intégré destiné aux non détaillants, c'est à dire aux sociétés clientes. Un utilisateur peut avoir accès au programme en ligne et peut naviguer à travers un catalogue de produits pour une activité d'achat. L'utilisateur peut placer une commande par voie électronique, suite à quoi le programme vérifie automatiquement les justificatifs d'identité de l'utilisateur et émet par voie électronique un bulletin de commande au fournisseur. Le programme calcule également les points de fidélité en fonction de chaque achat, effectue la mise à jour du compte de primes des utilisateurs inscrits, et communique ce nombre de points accordés à l'utilisateur. Des utilisateurs inscrits peuvent naviguer à travers un catalogue de primes d'entreprise, qui comprend des services d'entreprise à valeur ajoutée et des outils d'entreprise qui sont capables d'améliorer l'entreprise de l'utilisateur, et permettre le rachat par voie électronique d'une quantité de points alloués en vue d'une prime. De préférence, le programme place ensuite par voie électronique un ordre de rachat de primes avec le centre de gestion de coupons et effectue la mise à jour du compte de fidélité du l'utilisateur.
Houston Stephen E.
Lindsay Cox Stephen
Wang Annie X.
Bennett Jones Llp
E.i. Du Pont de Nemours And Company
LandOfFree
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