Centralized dispute resolution system for commercial...

G - Physics – 06 – Q

Patent

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Details

G06Q 20/00 (2012.01) G06Q 30/06 (2012.01) H04L 9/00 (2006.01) H04L 12/16 (2006.01)

Patent

CA 2694727

A centralized dispute resolution system for use in commercial credit or debit card transactions. The inventive system utilizes a common data storage, interfaces, processes, procedures, rules, and other elements of a dispute resolution system that are made available to cardholders, merchants, card issuers, payment processors, and other parties that may be involved in a dispute or in a process intended to resolve a dispute. The system may be implemented using a client-server architecture with communication between clients and one or more server elements provided by a communications network.

L'invention concerne un système de résolution de conflit centralisé destiné à être utilisé pour des transactions commerciales par carte de crédit ou de débit. Le système de l'invention utilise un stockage de données commun, des interfaces, des processus, des procédures, des règles et d'autres éléments d'un système de résolution de conflit qui sont mis à la disposition des détenteurs de carte, des commerçants, des émetteurs de carte, des responsables des paiements et des autres parties qui peuvent être impliquées dans un conflit ou dans un processus destiné à résoudre un conflit. Le système peut être implémenté en utilisant une architecture client-serveur avec une communication entre des clients et un ou plusieurs éléments du serveur fournis par un réseau de communication.

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