Check-in, queuing, visa, paging and assessment systems

G - Physics – 06 – Q

Patent

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Details

G06Q 10/00 (2006.01)

Patent

CA 2187798

A check-in guidance system for guiding passengers (4) who are checking in to a transport service in an environment having a passenger waiting area (18) and a plurality of check-in points (2) operated by check-in point operators (10), the check-in guidance system comprising: passenger information input means (12) at which passengers (4) who wish to check in to the transport service register their arrival, and input information relating to then travel requirements; display means (20) for displaying information to passengers waiting in said waiting area; a plurality of operator information input means (34), each located at a respective check-in point (2), at which check-in point operators (10) input information relating to the checking in of passengers (4); and computing means for sorting passengers (4) who have input information into said passenger information input means (12) into a priority sequence according to the order in which they should he checked in, and for controlling, in response to information received from the passenger information input means (12) and the operator information input means (34), the information displayed on the display means (20) so as to direct passengers (4) from the waiting area (18) to the check-in points (2) in accordance with said priority sequence.

Système de guidage pour l'enregistrement servant à guider les passagers (4) qui vont enregistrer leur billet dans un service de transport, dans un environnement comprenant une zone d'attente (18) pour les passagers et plusieurs guichets (2) d'enregistrement où se trouvent des personnes (10) affectées à l'enregistrement. Ce système de guidage pour l'enregistrement comprend: un dispositif d'entrée (12) d'informations relatives aux passagers dans lequel les passagers (4) qui désirent enregistrer leur billet dans le service de transport enregistrent leur arrivée et entrant des informations concernant leurs besoins lors de leur voyage; un dispositif d'affichage (20) qui affiche des informations destinées aux passagers situés dnas la zone d'attente; plusieurs dispositifs d'entrée (34) d'informations pour le personnel qui sont respectivement placés aux guichets (2) d'enregistrement et permettent aux personnes (10) affectées à l'enregistrement d'entrer des informations relatives à l'enregistrement des passagers (4); et un dispositif informatique qui sert à classer les passagers (4) ayant entré des informations dans le dispositif d'entrée (12) d'informations relatives aux passagers, dans une séquence prioritaire en fonction de l'ordre dans lequel ils devraient être enregistrés, et pour commander, en réponse aux informations reçues par les dispositifs d'entrée (12 et 34) d'informations des passagers et du personnel, les informations affichées sur le dispositif d'affichage (20) de manière à diriger les passagers (4) de la zone d'attente (18) vers les guichets d'enregistrement (2) en fonction de ladite séquence prioritaire.

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