Check reserving system

G - Physics – 06 – Q

Patent

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Details

G06Q 10/00 (2006.01) B60S 5/00 (2006.01)

Patent

CA 2448749

An inspection reservation system used for reservation of inspection and maintenance of a vehicle. This inspection reservation system can provide an excellent customer service by satisfying a temporal request of a customer as much as possible. The inspection reservation system comprises a first database (11) for storing step count information indicating the number of steps required for inspection and maintenance of a vehicle, a second database (12) for storing skill information containing a plurality of skill values indicating skills of maintenance staffs, and a processing apparatus (10). The processing apparatus (10) calculates a total number of steps required for inspection and maintenance of a vehicle related to a reservation in accordance with the step count information. Furthermore, in accordance with the total number of steps and the skill information, the processing apparatus (10) selects at least one maintenance staff who can perform the inspection and maintenance of the vehicle related to the reservation within a desired period of time.

L'invention concerne un système de réservation d'inspection mis en oeuvre pour la réservation de l'inspection et de l'entretien d'un véhicule. Ce système de réservation d'inspection fournit un excellent service clientèle en répondant au mieux à une requête temporelle d'un client. Le système de réservation d'inspection comprend une première base de données (11) permettant de stocker des informations de calcul d'étapes indiquant le nombre d'étapes requises pour l'inspection et l'entretien d'un véhicule, une seconde base de données (12) permettant de stocker des informations relatives aux compétences renfermant une pluralité de valeurs de compétences indiquant des compétences des équipes d'entretien, ainsi qu'un appareil de traitement (10). Celui-ci (10) calcule un nombre total d'étapes nécessaires à l'inspection et à l'entretien d'un véhicule relatifs à une réservation, conformément aux informations de calcul d'étapes. De plus, selon le nombre total d'étapes et les informations relatives aux compétences, l'appareil de traitement (10) sélectionne au moins une équipe d'entretien pouvant effectuer l'inspection et l'entretien du véhicule relatifs à la réservation pendant une durée souhaitée.

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