Communications network

H - Electricity – 04 – Q

Patent

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H04Q 3/66 (2006.01) H04M 3/36 (2006.01) H04M 3/50 (2006.01) H04Q 3/00 (2006.01)

Patent

CA 2278183

In a communications network, a count (82) is maintained of the number of calls made to a selected number. The number may be that of an answering centre (6) or of any other destination which has the capacity to handle a multiplity of calls simultaneously. The count is automatically updated when calls are admitted to the number and when they are terminated. If a new call would take the number of calls in progress above a stored value for the maximum capacity of the number, then the call is rejected. In one implementation, resources are allocated dynamically on an Overload Control Server (66) to a particular destination number only when congestion occurs. The stored value for the capacity may be amended automatically depending on the response of the network to admitted calls. The value for the capacity may initially be estimated as a function of the holding times for calls to the destination number.

Dans ce réseau de télécommunications, il est conservé un compte du nombre d'appels faits en direction d'un numéro choisi. Ce numéro peut être celui d'un centre de réponse ou celui de tout autre numéro demandé possédant la capacité de gérer simultanément une multiplicité d'appels. Le compte est automatiquement mis à jour lorsque les appels sont admis et acheminés vers ce numéro et lorsqu'ils sont achevés. Dans l'éventualité où un nouvel appel viendrait s'ajouter au nombre d'appels en cours correspondant à une valeur conservée de la capacité maximum du numéro, l'appel serait rejeté. Dans un mode de réalisation, des ressources sont attribuées de façon dynamique, sur un serveur de régulation de surcharge (66; figure 6), à un numéro demandé particulier, seulement lorsqu'il se produit une congestion de trafic. La valeur conservée de la capacité peut être modifiée automatiquement en fonction de la réponse du réseau aux appels admis. La valeur de cette capacité peut être initialement estimée en fonction des durées d'occupation des appels au numéro demandé.

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