Contingency planning in a scheduling process

Details Contingency planning in a scheduling process Contingency planning in a scheduling process

G - Physics

06

Q

G06Q 10/00 (2006.01)

Patent

CA 2403767

Tasks (T) such as repair jobs on a telecommunications system, that are to be performed by a plurality of resources such as field engineers (E), at different locations in a geographical area (2), are scheduled by means of a scheduler (10) at a work manager server (5). The scheduler provides schedule data (11) corresponding to schedules of the tasks that individual ones of the resources are to carry out, from task data (4) concerning the tasks to be carried out and resource data (6) concerning characteristics of resources available to carry out the tasks over a given period. The scheduled tasks are provided with associated contingency values (C) which are each computed as a function of the difference between the time that a task is scheduled to start and the latest start time that is feasible for the task. The schedule data (11) is downloaded to a workstation (7). The downloaded data is displayed on a Gantt Chart and the task blocks on the display are colour coded according to their contingency values (C) to give a visual indication of their values.

Des tâches (T), telles que des travaux de réparation dans un système de télécommunications, qui doivent être effectuées par une pluralité de ressources humaines, telles que des ingénieurs de chantiers (E), dans différents lieux d'une zone (2) géographique, sont planifiées par l'intermédiaire d'un ordonnanceur (10) sur un serveur (5) de gestion du travail. Selon l'invention, l'ordonnanceur fournit des données de calendrier (11) correspondant aux échéances des tâches que des personnes des ressources humaines doivent effectuer, à partir des données (4) sur les tâches à exécuter et des données (6) concernant les caractéristiques des ressources humaines disponibles pour effectuer ces tâches dans un certain délai. Les tâches ainsi planifiées sont dotées de valeurs d'urgence (C), chacune étant calculée comme une fonction de la différence existant entre le temps où une tâche doit commencer et l'ultime temps de commencement possible pour ladite tâche. La donnée de calendrier (11) est téléchargée sur un poste de travail (7). Cette donnée téléchargée est affichée sur un graphique Gantt et les blocs de tâches affichés sont chromocodés en fonction de leurs valeurs d'urgence (C) pour donner une indication visuelle de leurs valeurs.

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