Customer loyalty programs and systems and methods for such...

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H - Electricity

04

L

H04L 12/16 (2006.01) G06Q 20/00 (2006.01) G06Q 30/00 (2006.01)

Patent

CA 2438197

This invention encompasses a customer loyalty investment program system and method. The invention is used in e-commerce, or in any commerce using an identification (id) card recognizable as a standard payment card and preferably tracks member transactions. Members receive rebates and other incentives sponsored by program participants for transactions involving participants' goods and services. The method allocates rebates and other incentives among one or more loyalty vehicles, preferably to a fund that invests in securities of at least one participant. The invention also provides for direct incentives immediately available for use and other incentive vehicles. The system includes a web server, a website, a database server with information on members, purchase, participants, incentives and funds for investments, and an input/output means. In the credit card embodiment, incentives come from a card issuer and/or other participants. In the id card embodiment, the card's payment functions may be disabled.

Cette invention porte sur un programme d'investissement concernant la fidélisation de clients, et sur un système et un procédé utilisant ce programme. L'invention est utilisée dans le commerce électronique ou dans tout commerce utilisant une carte d'identification (id) reconnue comme carte de paiement standard et fait de préférence le suivi de transactions des membres. Les membres bénéficient de remises et autres gratifications sponsorisées par les participants au programme pour des transactions portant sur les biens et services des participants. Le procédé permet d'attribuer des remises et autres gratifications à un ou plusieurs vecteurs de fidélisation, de préférence à un fond d'investissement spécialisé dans les valeurs d'au moins un des participants. L'invention génère aussi des gratifications directes disponibles immédiatement et d'autres vecteurs de gratification. Le système comprend un serveur web, un site web, un serveur de base de données contenant des informations sur les membres, les achats, les participants, les primes et les fonds d'investissement, et un dispositif d'entrée/sortie. Selon une réalisation de carte de crédit, les gratifications proviennent d'un émetteur de carte et/ou d'autres participants. Selon une réalisation, les fonctions de paiement de la carte d'identification peuvent être désactivées.

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