H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 11/06 (2006.01) H04L 12/16 (2006.01) H04L 29/06 (2006.01) H04M 3/493 (2006.01) H04M 3/527 (2006.01) H04M 7/00 (2006.01) H04L 29/08 (2006.01) H04M 3/533 (2006.01)
Patent
CA 2293786
An electronic communications manager (40) for providing an interface between a user (16, 18, 20, 22, 24) using a communication device and a data (11b) and/or telephone network (11a). The data network (11b), which may include an internet or intranet, is connectible to at least one information provider (60, 62, 64) as well as a second user (26, 28), and the telephone network (11a) is also connected to the second user (26, 28). The electronic communications manager (40) can receive and interpret voice, such as from the first user using a telephone (16, 18), as well as data, such as from the first user using a computer (22, 24) or information appliance (20). Likewise, the electronic communications manager (40) can provide voice/video, such as for interacting with the first user through the telephone (16, 18), and can provide data, such as interacting with the first user through the pager (20) or interacting with the second user (26, 28) through the data network (11b). Furthermore, the electronic communications manager (40) can send and receive internet protocol (66) to and from the information provider (60, 62, 64).
L'invention concerne un gestionnaire de communication électronique constituant une interface entre un utilisateur utilisant un dispositif de communication et un réseau informatique et/ou téléphonique. Le réseau informatique, pouvant inclure un réseau Internet ou un réseau Intranet, peut être connecté à une fournisseur d'informations au moins et à un second utilisateur. Le réseau téléphonique peut également être relié au second utilisateur. Le gestionnaire de communication électronique peut recevoir et interpréter du signal vocal, en l'occurrence les signaux en provenance du premier utilisateur utilisant un téléphone, ainsi que des données, telles que celles en provenance du premier utilisateur utilisant un ordinateur ou un dispositif informatique. De même, le gestionnaire de communications électronique peut produire des signaux vocaux/vidéo, notamment pour pouvoir interagir avec le premier utilisateur via le dispositif de radiomessagerie ou avec le second utilisateur via le réseau informatique. En outre, le gestionnaire de communication électronique peut envoyer ou recevoir un protocole Internet à destination ou en provenance du fournisseur d'informations.
May David C.
Nortel Networks Corporation
Nortel Networks Limited
Smart & Biggar
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1931095