H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 11/08 (2006.01) G06F 17/50 (2006.01) G06Q 20/00 (2006.01) H04M 11/06 (2006.01)
Patent
CA 2168987
Systems and methods provide communication between a user-friendly terminal (2), such as a "home terminal" shaped to resemble a conventional telephone (2), and a number of service provider computers such as financial institutions (20a-20d). The system's application software transform simple user commands into commands understood by the service provider computers (20a-20d). The network host computer (8) supplies messages to the terminal for generating prompts needed to solicit required information from the user, and communicates with the service computers (20a-20d) according to their respective protocols. The invention provides a packet assembler and disassembler (PAD) element within the home terminal itself, allowing fast response time for the customer at the home terminal while retaining the benefits of data error, entry correction and data transmission error correction.
Des systèmes et des procédés assurent la communication entre un terminal convivial (2, 10), tel qu'un "terminal à usage domestique", se présentant sous la forme d'un téléphone traditionnel (2), et un certain nombre de serveurs, tels que des organismes financiers (20a-20d). Le logiciel d'application du système transforme les commandes utilisateur en commandes comprises par les ordinateurs serveurs (20a-20d). L'ordinateur hôte (8) du réseau transmet les messages au terminal pour générer les invites permettant d'interroger l'utilisateur et d'obtenir les informations requises, et communique avec les ordinateurs serveurs (20a-20d) selon leurs protocoles respectifs. L'invention décrit également un assembleur et désassembleur de paquets à l'intérieur du terminal à usage domestique lui-même, ce qui assure un temps de réponse rapide pour le client, au niveau du terminal à usage domestique, tout en ayant l'avantage de permettre les corrections d'erreurs de données, d'erreurs d'entrées et d'erreurs de transmission de données.
Medine Carol A.
Moss Leslie C.
Naylor William
Seaby & Associates
Transaction Technology Inc.
LandOfFree
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