Improvements in or relating to call handling

Details Improvements in or relating to call handling Improvements in or relating to call handling

H - Electricity

04

M

H04M 3/46 (2006.01) H04M 3/436 (2006.01) H04Q 7/22 (2006.01) H04Q 7/24 (2006.01)

Patent

CA 2259341

A method for routing a call to a called party who may be located at any one of plural sites which avoids delays in connecting the called party to the received call. When a call is received at a switch, a controller at the switch uses an embedded data base to identify plural sites where the called party may be located from among a multiplicity of sites to which the switch can be connected and causes the switch to initiate parallel connections from the switch to the identified sites. Another method of operating a telephone system in which a called party receives a telephone call from a calling party which is not to be answered and in which the called party is free to use its telephone while continuing to provide a ring signal to the calling party. Upon receipt of one or more rings at the called party's telephone, one or more key strokes are entered at the called party's telephone to provide a refusal signal to the telephone system which is providing a ring signal to the calling party. A further method of routing an incoming telephone call to a called party having plural telephone numbers in which a telephone call for the called party is received at a switching system, and automatically screened to determine where the received call is to be routed among plural devices with different telephone numbers for accessing the called party, where the devices may include a wireless telephone and a pager.

Cette invention porte sur un procédé permettant de transmettre un appel à un abonné se trouvant sur un site quelconque parmi plusieurs, tout en évitant des retards dans la transmission de l'appel reçu à l'abonné appelé. Lorsqu'un appel est reçu à un commutateur, un contrôleur au niveau du commutateur met en oeuvre une base de données intégrée pour identifier, parmi de nombreux sites auxquels le commutation peut être connecté, plusieurs sites où il est possible de joindre l'abonné appelé et fait effectuer, par le commutateur, des connexions simultanées entre le commutateur et les sites identifiés. L'invention concerne un autre procédé d'exploitation d'un réseau téléphonique dans lequel un abonné appelé reçoit d'un appelant une communication pour laquelle une réponse n'est pas attendue, l'abonné appelé pouvant utiliser librement son téléphone tout en continuant d'émettre un signal d'appel destiné audit appelant. Après avoir reçu un ou plusieurs appels sur son téléphone, l'abonné tape sur une ou plusieurs touches de son téléphone pour adresser un signal de refus au réseau téléphonique qui émet un signal d'appel destiné à l'appelant. L'invention concerne aussi un autre procédé permettant de transmettre à un abonné appelé ayant plusieurs numéros de téléphone une communication d'arrivée reçue sur un système de commutation. La communication d'arrivée est automatiquement analysée pour permettre de déterminer vers quel appareil, parmi plusieurs appareils ayant des numéros de téléphone différents, l'appel reçu doit être acheminé pour joindre l'abonné appelé, lesdits appareils pouvant être un téléphone sans fil ou un récepteur d'appels de personnes.

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