G - Physics – 06 – Q
Patent
G - Physics
06
Q
G06Q 10/00 (2006.01)
Patent
CA 2428605
An on-line multi-channel workflow processing system (10) for managing and monitoring the progression of a complex multi-event and multi-user process is described. The system operates over standard Internet protocols and comprises (10) is accessible via the Internet (16) and comprises a data capturing engine for capturing events requested by a first user, the data capturing engine being arranged for each event to create and store an event record (160). The system (10) comprises means for implementing at least some of the events automatically (44) and means (32) for lising the event record (160) of each event which requires manual interaction for completion and which has yet to be completed. The system (10) also comprises means for updating the event record (160) when a second user has manually progressed the event towards completion.
L'invention concerne un système de traitement de flux de travaux (10) multi-canaux en ligne permettant de gérer et de contrôler la progression d'un processus complexe multi-événements et multi-utilisateurs. Ce système fonctionne selon des protocoles Internet standards et il est accessible par l'intermédiaire d'Internet (16). Le système (10) comprend un moteur de capture de données pour capturer des événements requis par un premier utilisateur, ce moteur étant conçu pour créer et stocker pour chaque événement un enregistrement d'événement (160). Le système (10) comprend en outre des moyens pour mettre en oeuvre au moins certains des événements automatiquement (44), ainsi que des moyens (32) pour lister l'enregistrement d'événement (160) de chaque événement qui nécessite une interaction manuelle pour être exécuté et qui doit être exécuté. Le système (10) comprend également des moyens pour mettre à jour l'enregistrement d'événement (160) lorsqu'un second utilisateur est intervenu manuellement pour exécuter l'événement.
Barker Graham
Pilkington Robert Mark
Borden Ladner Gervais Llp
Ebbon-Dacs Limited
LandOfFree
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