Instant messaging system

Details Instant messaging system Instant messaging system

G - Physics

06

F

G06F 13/00 (2006.01) H04L 12/58 (2006.01)

Patent

CA 2471722

An instant messaging system (10) is disclosed that provides a means for presenting information to a user (16) about current conversants and for managing the handling of multiple messages from different parties. A priority hierarchy is established and set by a user (16) with respect to each conversant. Message from high priority conversants are delivered and displayed (26) prior to messages from lower priority conversants. In a business setting, messages may be routed to particular individuals (18) or with particular priority based on characteristics or attributes of the message sender (16).

L'invention concerne un système de messagerie (10) instantané comprenant des moyens qui permettent de présenter des informations (16) relatives à des interlocuteurs réels à un utilisateur et de gérer la manipulation de messages multiples provenant de différentes parties. L'utilisateur (16) établit et fixe une hiérarchie de priorités par rapport à chaque interlocuteur. Un message provenant des interloculeurs à priorité élevée sont distribués et affichés (26) avant les messages provenant des interlocuteurs à faible priorité. Dans un contexte d'affaires, les messages peuvent être acheminés vers des individus particuliers (18) ou avec une priorité basée sur les caractéristiques ou les attributs de l'émetteur de message (16).

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