Merchant benchmarking tool

G - Physics – 06 – Q

Patent

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Details

G06Q 30/00 (2006.01)

Patent

CA 2696316

A benchmarking tool generates reports for delivery to a merchant illustrating a performance of the merchant as compared to the performance of the merchant's peers. The performance is illustrated through metrics that algorithmically combine data on transactions of consumers with the merchant or its peers, respectively. The metrics may be further subdivided into consumer groups such as new consumers, consumers that have shopped within the merchant in the past, consumers that no longer shop within the merchant, or consumers that use a commercial account to pay for purchases. The reports may be rendered in a graphical display for use by the merchant.

La présente invention se rapporte à un outil permettant de réaliser une étude comparative des performances d'un négociant ; l'outil générant des rapports destinés à un négociant et illustrant des performances du négociant par comparaison à des performances de ses pairs. Les performances sont illustrées par des mesures qui combinent de façon algorithmique des données relatives à des transactions réalisées par des clients avec ce négociant ou ses pairs, respectivement. Les mesures sont ensuite subdivisées en groupes de clients, comme des nouveaux clients, des clients qui se sont déjà fournis chez ce négociant par le passé, des clients qui ne se fournissent plus auprès de ce négociant, ou des clients qui utilisent un compte commercial pour payer leurs achats. Les rapports peuvent être remis au négociant sous une forme graphique en vue de leur utilisation.

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