H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/00 (2006.01) H04M 3/42 (2006.01) H04M 3/51 (2006.01) H04M 5/00 (2006.01) H04Q 3/00 (2006.01) H04Q 3/66 (2006.01) H04M 3/523 (2006.01) H04M 7/00 (2006.01) H04Q 3/72 (2006.01)
Patent
CA 2302679
A customer-maintained routing system for providing routing to a network provider (241) for incoming calls (107) from clients to the customer comprises a processor (103) having a data link adapted for connection to a customer access point (310) provided by the network provider, a router adapted to execute on the processor (214) and to provide routing to the network via the customer access point, and a metadata-based information system (310) maintained in RAM accessible to the processor and containing a condensed client characteristics (300). Upon receiving a request from the network including a call identifier, the router accesses the database using the identifier as a key, retreives client characteristics from the information system and provides a destination for the call to the network based on the retrieved client characteristics.
L'invention concerne un système d'acheminement tenu à jour par l'abonné, permettant à un fournisseur de réseau (241) d'acheminer des appels entrants (107) des clients aux abonnés. Ce système comprend un processeur (103) dont la liaison de données est conçue pour être reliée à un point d'accès de l'abonné (310) dudit fournisseur de réseau, un routeur étant conçu pour s'exécuter sur ce processeur (214) et pour permettre au réseau d'acheminer les appels par l'intermédiaire dudit point d'accès de l'abonné. Ce système comprend également un système d'information à base de métadonnées (310), tenu à jour dans une mémoire RAM à laquelle ledit processeur peut accéder et qui contient des caractéristiques clients condensées (300). Lorsque le routeur reçoit de la part du réseau une demande contenant un identificateur de communication, ce routeur accède à la base de données en utilisant cet identificateur comme clé, extrait les caractéristiques clients depuis ledit système d'information, puis fournit une destination à l'appel entrant, sur la base des caractéristiques clients extraites.
Genesys Telecommunications Laboratories Inc.
Uren John Russell
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1671153