H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/523 (2006.01) H04M 3/493 (2006.01)
Patent
CA 2653535
A method and apparatus for providing a reliable Voice Extensible Markup Language, VXML, over packet networks such as Voice over Internet Protocol (VoIP) and Service over Internet Protocol, SoIP, network are disclosed. For example, a service provider may utilize a plurality of content servers (210, 220) that can be accessed by at least one telephony browser (115). The telephony browser can reach the content browsers directly as well as through a shared server (250) that may load balance among the content servers. When a request for a VXML content, e.g., a VXML application, is received, the telephony browser (115) sends the request to the shared server (250). If the request fails or a response is not received prior to expiration of a predetermined time interval (350), then the telephony browser (115) sends a second request directly to one of the content servers (210, 220) that is capable of providing the requested content.
La présente invention concerne un procédé et un appareil destinés à fournir un langage fiable de marquage extensible de la voix (VXML) sur les réseaux commutés tels que les réseaux de voix sur protocole Internet (VoIP) et de service sur protocole Internet (SoIP). Par exemple, un fournisseur de services peut utiliser une pluralité de serveurs de contenu auquel on peut accéder par au moins un navigateur par téléphonie. Le navigateur par téléphonie peut contacter les navigateurs de contenu directement ainsi qu'à travers un serveur partagé qui peut équilibrer la charge entre les serveurs de contenu. Lorsqu'une requête de contenu VXML, par exemple une application VXML, est reçue, le navigateur par téléphonie envoie la requête au serveur partagé. Si la requête échoue ou que la réponse n'est pas reçue avant expiration d'un intervalle de temps prédéterminé, le navigateur par téléphonie envoie une seconde requête directement à un des serveurs de contenu qui est capable de fournir le contenu demandé.
Sabat Ricardo
Sivaprasad Shankarnarayan
At&t Corp.
Kirby Eades Gale Baker
LandOfFree
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