H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/46 (2006.01) H04M 3/493 (2006.01) H04M 15/00 (2006.01) H04M 3/487 (2006.01)
Patent
CA 2289459
A method and device for automatic interaction, for example a market survey, with a number of subscribers (110-117) in a telecommunication network (120), such as a public switched telephone network (PSTN). A customer (100) requests an automated interaction, such as an advertisement or a market survey, with a group of subscribers, a target group, of the telecommunication network. The subscribers of the target group are selected by predetermined criteria, such as age and/or area of residence. The subscribers of the target group are called and automatically interacted with by the telecommunication network. A record is kept by the network of which subscribers could be reached within certain predetermined constraints, which of the subscribers that could be reached that actually completed the interaction and which did not. The results of the automated transactions are reported to the customer (100).
L'invention concerne un procédé et un dispositif d'interaction automatique avec un certain nombre d'abonnés (110-117) en vue, par exemple, d'une étude de marché, dans un réseau de télécommunications (120), tel qu'un réseau téléphonique commuté public (RTPC). Un client (100) demande une interaction automatisée, telle qu'une publicité ou une étude de marché, avec un groupe cible, groupe d'abonnés du réseau de télécommunications. Les abonnés du groupe cible sont sélectionnés d'après un critère prédéterminé, tel que l'âge et/ou le lieu de résidence. Les abonnés de ce groupe cible sont appelés et automatiquement en interaction avec le réseau de télécommunications. Le réseau conserve un enregistrement de la liste des abonnés pouvant être atteints dans les limites de certaines contraintes prédéterminées, la liste des abonnés pouvant être atteints car leur interaction est actuellement achevée et la liste des abonnés dont l'interaction n'est pas achevée. Le client (100) reçoit un compte-rendu des résultats des transactions automatisées.
Dahlen Johan
Ljungqvist Per
Beauchesne Nicolaescu
Telefonaktiebolaget Lm Ericsson
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1962840