Method and system for automatically keeping travel data...

G - Physics – 06 – F

Patent

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G06F 17/30 (2006.01)

Patent

CA 2687163

A method and a system are described that keep travel data consistent between a database of airline reservations storing passenger name records (PNR's) comprised of travel segments, and a database of electronic tickets (E-tickets) comprised of travel coupons, this latter database being independently controlled from a ticketing server. Whenever a travel segment is updated or added in one of the PNR's an electronic reconciliation service (ERS) receives images of updated PNR's. Corresponding E-ticket images are requested by ERS and received from the database of E-tickets. Then, ERS establishes a matrix of links between orphan PNR travel segments and orphan E-ticket travel coupons so that E-ticket orphan travel coupons are re-associated with matching PNR orphan travel segments. After E-ticket is updated it is revalidated or reissued. Optionally, if applicable, a penalty generator is requested to calculate penalty fees on the basis of changes brought to the revalidated or reissued E-tickets. The penalty fees are then attached to the updated PNR's.

La présente invention concerne un procédé et un système qui maintiennent les données du voyage cohérentes entre une base de données de réservations de compagnie aérienne conservant des dossiers de noms de passagers (PNR) composés de segments de voyage, ainsi qu'une base de données de billets électroniques (E-tickets) composée de coupons de voyage, cette base de données étant contrôlée indépendamment à partir d'un serveur de billetterie. Dès qu'un segment du voyage est mis à jour ou ajouté dans l'un des PNR, un service de rapprochement électronique (ERS) reçoit des images de PNR mis à jour. Les images de E-ticket correspondants sont demandées par l'ERS et reçues de la base de données des E-tickets. L'ERS établit ensuite une matrice de liens entre les segments de voyages PNR orphelins et des coupons de voyage E-ticket orphelins, de sorte que les coupons de voyage orphelins E-ticket soient réassociés aux segments de voyage orphelins PNR correspondants. Une fois le E-ticket mis à jour, il est revalidé ou réémis. En option, et si applicable, un générateur de pénalité est demandé pour calculer les frais de pénalité sur la base des changements apportés aux E-tickets revalidés ou réémis. Les frais de pénalité sont ensuite attachés aux PNR mis à jour.

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