Method and system for call disposition messaging

Details Method and system for call disposition messaging Method and system for call disposition messaging

H - Electricity

04

M

H04M 17/02 (2006.01) G06K 19/00 (2006.01) H04M 15/00 (2006.01) H04M 15/04 (2006.01)

Patent

CA 2236576

A method and system for creating and sending call disposition messages (300). When a calling card is validated by the telephone network which issued the card (144), the card issuing network (144) can request a call disposition message (300). In response to validation of the call, a billing detail record (400) is generated and stored. When the call is completed, an operator service record (500) is generated. The operator service record (500) and its corresponding billing detail record (400) are matched with each other, then merged to form a merged operator services record (600). The merged operator services record (600) is processed to add pricing information. If the card issuing network (144) requested a call disposition message (300), the merged operator services record (600) is sent to a gateway (134) coupled to the card issuing network (144) where it is reformatted to create a call disposition message (300). The call disposition message (300) is then sent to the card issuing network (144).

Procédé et système permettant de créer et d'envoyer des messages (300) de description d'appels. Quand une carte d'appel est validée par le réseau téléphonique (144) ayant émis la carte, le réseau émetteur (144) de carte peut demander un message (300) de description d'appel. En réponse à la validation de l'appel, un document (400) détaillé de facturation est produit et mis en mémoire. Lorsque l'appel est terminé, un document (500) de service d'opérateur est produit. Le document (500) de service d'opérateur et son document (400) détaillé de facturation correspondant sont mis en correspondance l'un avec l'autre, puis fusionnés pour former un document (600) de services d'opérateur fusionné. Ledit document (600) est traité afin d'y ajouter des informations de tarification. Si le réseau (144) émetteur de carte a demandé un message (300) de description d'appel, le document (600) de services d'opérateur fusionné est envoyé à une passerelle (134) couplée au réseau (144) émetteur de carte où il est reformaté pour créer un message (300) de description d'appel. Ledit message (300) est ensuite envoyé au réseau (144) émetteur de carte.

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