Method and system for monitoring room activity

G - Physics – 07 – C

Patent

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Details

G07C 3/00 (2006.01) G08B 21/18 (2006.01)

Patent

CA 2704843

The invention relates to a method and system for monitoring room activity. A tray sensing device detects the presence of a tray in a given location and forwards the information to a tray controller. The tray can be a conventional tray for supporting food articles or can be supported or integral with a food cart. The system also includes monitoring door lock and door tag information. Information from the tray sensing device, door lock/tag controller and is received at a room controller. The room controller of each room can include a wireless network to the tray controller, door lock/tag controller. The room controller can also monitor information of the room such as, for example, temperature information and light intensity information, and receive information regarding room activities, such as, for example, room service ordering, housekeeping minibar and checkout routine. Information from the room controller can be forwarded to a central information system. The central information system can display the information or activate an alarm. The alarm can be an audio or visual alert. The alarm can be deactivated upon removal of the tray from the given location or upon dispatching of personnel to the given location.

L'invention concerne un procédé et un système permettant de contrôle l'activité dans une pièce. Un dispositif de détection de plateau détecte la présence d'un plateau dans un lieu donné et transmet ces informations à un contrôleur de plateau. Le plateau peut être un plateau classique destiné à soutenir des produits alimentaires ou il peut être soutenu par un chariot ou formé solidaire de ce dernier. Le système selon l'invention consiste également à contrôler des informations de serrure de porte et de repère de porte. Les informations provenant du dispositif de détection de plateau et du contrôleur de serrure/repère de porte sont reçues par un contrôleur de pièce. Le contrôleur de chaque pièce peut comprendre un réseau sans fil vers le contrôleur de plateau et le contrôleur de serrure/repère de porte. Le contrôleur de pièce peut également contrôler des informations relatives à la pièce, telles que des informations de température et d'intensité lumineuse, et recevoir des informations relatives à des activités se déroulant dans la pièce, telles que le passage de commandes de service à l'étage, l'entretien ménager, la gestion du minibar et les procédures liées au départ. Les informations provenant du contrôleur de pièce peuvent être transmises à un système d'informations central pouvant afficher ces informations ou activer une alarme. L'alarme peut être un signal sonore ou visuel. L'alarme peut être désactivée par le retrait du plateau du lieu donné ou par l'envoi de personnel vers ce lieu donné.

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