H - Electricity – 04 – Q
Patent
H - Electricity
04
Q
H04Q 3/00 (2006.01) H04M 3/22 (2006.01)
Patent
CA 2275500
A method and system for monitoring the operational status of a network element in an advanced intelligent network are provided. Custom telecommunications services, such as a call forwarding service, are processed by routing a call to a network element, such as a service circuit node, that processes the call and provides the custom telecommunications service. When the network element or application software resident at that network element fails, calls routed to that network element may be mishandled. The method and system of the present invention utilize advanced intelligent network services to monitor a desired network element prior to routing a call to that network element for custom telecommunications service. A heartbeat message is utilized between a monitored network element and a monitoring network element. The method and system reduce network element downtime by alerting maintenance personnel of network element or application software failure.
L'invention concerne un procédé et un système de surveillance de l'état de fonctionnement d'un élément de réseau dans un réseau intelligent avancé. Les services de télécommunications personnalisés, tels que le service de renvoi automatique d'appel, sont traités en acheminant un appel vers un élément de réseau, tel qu'un noeud de circuit de service, qui traite alors l'appel et fournit le service de télécommunications personnalisé considéré. En cas de défaillance de l'élément de réseau ou du logiciel d'application résident au niveau de cet élément du réseau, il est possible qu'il y ait des erreurs de traitement sur les appels acheminés vers cet élément de réseau. Le procédé et le système de la présente invention utilisent donc des services de réseau intelligent avancé pour surveiller un élément de réseau donné avant qu'un appel ne soit acheminé vers l'élément de réseau considéré pour un service de télécommunications personnalisé. Un message rythmeur est utilisé entre un élément de réseau sous surveillance et un élément de contrôle du réseau. Ce procédé et ce système réduisent le temps d'arrêt de l'élément de réseau en informant le personnel de maintenance de la défaillance du logiciel d'application ou de l'élément de réseau.
Chan Jim H.
Price Susan Beth
Venkateshwaran Mettupalayam S.
Bellsouth Intellectual Property Corporation
Finlayson & Singlehurst
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1500468