G - Physics – 06 – F
Patent
G - Physics
06
F
G06F 15/16 (2006.01)
Patent
CA 2606645
A method and system for providing rules-based or algorithms based automated response optimization in the email-marketing environment such that recipient responses during the delivery process of an email campaign influence the delivery parameters and/or message elements of the portions of the campaign yet to be mailed. Responses to an email marketing campaign determine its marketing effectiveness and include delivery statistics, undeliverable statistics, opens, link-clicks, replies, opt-outs, and conversion events. Conversion events are recipient actions that are intended results from the marketing campaign and include marketing or service transactions that are completed online (e.g. purchases, registrations, filling out surveys, etc) and/or offline (e.g. brand awareness, store visits etc.). The system monitors emails as they are being received by recipients during delivery and, based on rules established by the marketer or on default rules established by the system using algorithms, tracks designated response statistics and dynamically alters the email elements, such as subject line and/or other content, including clickable links so that messages that produce the most desirable response statistics is sent to a greater percentage of the remaining recipients. Rather than completing the entire emailing operation using the same content throughout, this invention allows for changing the content for emails remaining to be sent so that the more effective content (in terms of stimulating favorable recipient reactions and purchases) is delivered to as many of the recipients as possible. Additionally, the process may be applied between separately mailed campaigns so that the delivery parameters for subsequent campaigns in a "campaign stream" are automatically modified based on the results of the prior campaigns in the stream and on the rules being applied to the stream.
Procédé et système, basé sur des règles ou des algorithmes, d'optimisation des réponses automatisées dans le contexte commercial du courrier électronique tels que les réponses faites par un destinataire pendant le déroulement d'une campagne publicitaire influencent les paramètres de déploiement et/ou les éléments de message pour les parties de la campagne restant à communiquer. Les réactions à une campagne de marketing par courrier électronique déterminent l'efficacité de cette campagne et incluent des statistiques de présentation, des statistiques non communicables, des ouvertures, des établissements de liens, des sorties, et des événements de concrétisation. Par événements de concrétisation, on entend des actions du destinataire qui découlent de la campagne de marketing et incluent des transactions portant sur des biens ou des services effectuées en ligne (achats, enregistrements, réponses à des enquêtes, etc.) et/ou hors réseau (prise de conscience d'une marque, visites de magasins, etc.). Le système surveille les courriels au fur et à mesure de leur réception pendant le déroulement de la compagne et, selon les règles définies par le promoteur de la campagne ou selon des règles par défaut reposant sur l'emploi d'algorithmes, suit les statistiques sur les réponses et modifie dynamiquement les éléments de courrier électronique tels que les lignes de mention objet et/ou autre contenu, dont des liaisons cliquables, de sorte que les messages produisant les statistiques de réponses les plus positives soient adressés à un pourcentage plus important des récipiendaires restants. Au lieu de poursuivre la même opération de promotion par courrier électronique en conservant le même contenu, cette invention permet de modifier le contenu des courriels restant à envoyer de sorte que le contenu le plus efficace (en termes de stimulation de réactions favorables et d'achats) est soumis au plus grand nombre de destinataires possible. De plus, ce processus peut être appliqué entre des campagnes faisant l'objet d'envois séparés de sorte que les paramètres de déploiement pour des campagnes futures dans le cadre d'une série de campagnes sont modifiés automatiquement en fonction des résultats de campagnes antérieures et des règles appliquées à cette série de campagnes.
Epsilon Interactive Llc
Smart & Biggar
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1521274