Method and system for routing phone calls based on voice and...

H - Electricity – 04 – Q

Patent

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H04Q 3/70 (2006.01) H04M 3/42 (2006.01) H04M 3/493 (2006.01) H04M 3/523 (2006.01) H04M 7/00 (2006.01) H04Q 3/00 (2006.01) H04Q 11/04 (2006.01)

Patent

CA 2162860

A method and system for routing phone calls from a caller (12) to a selected destination (10) based on voiceband (voice) and digital services (data) transport capabilities is disclosed. The selected destination (10) is one of a plurality of destinations identified by a common telephone number such as an 800 number. A plurality of discriminators common to both voice and data calls are associated with the phone call. An additional data rate discriminator is also associated for a data call corresponding to a requested data rate from the calling party (16). A database, such as a direct services dialing database (34), is accessed in response to receiving the common telephone number from the calling party (16) for obtaining a destination number for a voice call based on the common discriminators (11), and a separate destination number for a data call (10). The separate destination number for the data call is based on the common discriminators and the desired data rate. The call is completed by directing the call to the selected destination number (10).

L'invention concerne un procédé et un système d'acheminement d'appels téléphoniques par un appelant (12) vers une destination choisie (10), prenant en compte les capacités de transport des services en bande téléphonique (vocaux) et numériques (données). La destination choisie (10) est l'une des nombreuses destinations identifiées par un numéro de téléphone commun, tel que le numéro 800. Plusieurs discriminateurs communs aux appels téléphoniques et de données sont associés à l'appel téléphonique. Un discriminateur additionnel de débit de données est également associé pour un appel de données correspondant à un débit de données requis par la partie appelante (16). On accède à une base de données telle qu'une base de numérotation de services directs (34) en réponse à la réception du numéro de téléphone commun par la partie appelante (16), pour obtenir un numéro de destination pour un appel direct sur la base des discriminateurs communs (11), et un numéro de destination séparé pour un appel de données (10). Le numéro de destination séparé pour l'appel de données est basé sur les discriminateurs communs et sur le débit de données souhaité. L'appel est réalisé par acheminement de celui-ci vers le numéro de destination choisi (10).

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