Method and system for servicing a selected piece of...

G - Physics – 06 – F

Patent

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G06F 17/30 (2006.01) G06Q 10/00 (2006.01) G06Q 30/00 (2006.01) G07C 5/00 (2006.01)

Patent

CA 2420407

Computerized method and system for servicing a selected piece of equipment made up of a plurality of systems and subject to unique system configurations and servicing requirements are provided. The method allows to respectively provide a database including detailed system configuration data regarding a selected piece of equipment, and a database including service modules for facilitating the servicing of equipment of a group of equipment that includes a selected piece of equipment. The method further allows to provide a respective identifier for uniquely identifying any selected equipment, and an input/output device to communicate with the databases. Respective accessing steps allow to access the database having configuration data to interface with the detailed system configuration data, and the database having the service modules to interface with at least one of the service modules. Configuration data about the selected equipment, using the respective identifier for the equipment, is communicated from the database including detailed system configuration data to the input/output device, wherein service personnel at a dervice site may access the detailed configuration data to select a service action appropriate for the system configuration of the selected piece of equipment, and may access a service module for the system configuration of the selected piece of equipment to facilitate taking such service action.

L'invention concerne un procédé et un système informatisés destinés à l'entretien d'une pièce d'équipement sélectionnée, constituée de plusieurs systèmes, et sujette à des configurations de système unique et à des besoins d'entretien. Le procédé permet de mettre en oeuvre une base de données comprenant des données de configuration détaillée concernant une pièce d'équipement sélectionnée, et une base de données comprenant des modules d'entretien facilitant l'entretien d'un équipement d'un groupe d'équipements qui comprend une pièce d'équipement sélectionnée. Le procédé permet aussi de mettre en oeuvre un identificateur respectif destiné à identifier uniquement tout équipement sélectionné, et un dispositif d'entrée/sortie destiné à communiquer avec les bases de données. Des étapes respectives d'accès permettent d'accéder à la base de données contenant des données de configuration à mettre en interface avec les données de configuration détaillée du système, ainsi qu'à la base de données contenant les modules d'entretien à mettre en interface avec au moins un des modules d'entretien. Des données de configuration concernant l'équipement sélectionné, sont communiquées, à l'aide de l'identificateur de l'équipement, depuis la base de données contenant des données de configuration détaillée de système, au dispositif d'entrée/sortie, le personnel d'entretien sur un site pouvant accéder aux données de configuration détaillée afin de choisir une action d'entretien appropriée à la configuration du système de pièce d'équipement sélectionnée, ainsi qu'à un module d'entretien concernant la configuration du système de la pièce d'équipement sélectionnée afin de faciliter la réalisation d'une telle action d'entretien.

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