Method for monitoring telemedicine healthcare services

G - Physics – 06 – Q

Patent

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Details

G06Q 50/22 (2012.01) A61G 99/00 (2006.01) G06F 19/00 (2011.01)

Patent

CA 2450409

The invention relates to a method for automated monitoring of the service quality of at least one person (P1 - P8), recording and/or evaluating medical data sets as part of a telemedicine healthcare service. The invention also relates to a method for automated monitoring of the service quality of the person (P1 - P8) recording and/or evaluating the medical data sets. The number of medical data sets received and/or evaluated by the person (P1-P8) per time unit or data characterizing the quality of the recordings and/or evaluation of the medical data sets are determined. The number of medical data sets received and/or evaluated by the person (P1 - P8) and/or the data characterizing the quality of the recordings and/or evaluation is/are compared with predetermined data and the service quantity and/or service quality of person (P1-P8) receiving and/or evaluating the data is calculated.

L'invention concerne un procédé de contrôle automatisé de la qualité des services d'au moins une personne (P1 à P8) enregistrant et/ou exploitant des paquets de données médicales en tant qu'élément d'une prestation de services de santé télémédicaux. L'invention concerne également un procédé de contrôle automatisé de la quantité des services de cette personne (P1 à P8) enregistrant et/ou exploitant des paquets de données médicales. Selon l'invention, on détermine le nombre de paquets de données médicales reçus et/ou exploités par unité de temps par la personne (P1 à P8) enregistrant et/ou exploitant les paquets de données médicales, ou des données caractérisant la qualité des enregistrements et/ou de l'exploitation des paquets de données médicales. On compare ensuite le nombre de paquets de données médicales reçus et/ou exploités par la personne (P1 à P8) et/ou les données caractérisant la qualité des enregistrements et/ou l'exploitation à des données prédéfinies, et on évalue la qualité et la quantité des services de la personne (P1 à P8) enregistrant et/ou exploitant les paquets de données médicales.

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