G - Physics – 06 – Q
Patent
G - Physics
06
Q
G06Q 30/00 (2006.01)
Patent
CA 2359693
A method is provided for simulating customer reaction to stimulus based on historical observable customer outcomes. Embodiments of the invention describe a series of steps that when taken together accomplish a predictive outcome of customer simulation from a plurality of source inputs without prior assumptions of relationship between inputs and simulated outcomes. The invention comprises a series of steps that effect the framing of the simulation model from which customer predicted outcomes are made. The various frames required to create the preferred simulation model include: customer database development, stimulus archetype development, model data development, model building, simulation of future customer reaction and suggested courses of action based on the results of the simulation.
L'invention concerne un procédé permettant de simuler la réaction d'un client à un stimulus, en fonction de résultats historiques observables dudit client. Certains modes de réalisation de l'invention décrivent une série d'étapes, qui lorsqu'on les regroupent, fournissent un résultat prédictif d'une simulation de client, à partir d'une pluralité d'entrées source sans présumer de la relation entre les entrées et les résultats simulés. L'invention consiste en une série d'étapes qui constituent la trame du modèle de stimulation à partir duquel on obtient les résultats prédits par le client. Les différentes trames requises pour créer le modèle de simulation préféré comprennent le développement d'une base de données client, le développement d'un archétype de stimulus, le développement de données de modèle, la construction d'un modèle, la simulation des réactions futures du client, et les lignes d'action suggérées en fonction des résultats de ladite simulation.
Hall Douglas B.
Stamp Jeffrey A.
Stormann Christopher R.
Macpherson Leslie & Tyerman Llp
Richard Saunders International
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1768369