G - Physics – 06 – Q
Patent
G - Physics
06
Q
G06Q 10/00 (2006.01) G06F 17/00 (2006.01)
Patent
CA 2371953
A guidance application (54) retrieves information from a database (50) and an expert system (52) and guides the user through a process, in lieu of a flowchart (150, 550, 710). A system and method is provided for guiding a user through a complex process having a plurality of steps. A user with little or no knowledge of the process may use the system to complete the process. The guidance system includes a model of the logical structure of the process steps and guidance pages which provide the user with additional information. The guidance pages may be dynamically or statically generated, and are easily customizable.
L'invention porte: sur une application de guidage (54) capable de rechercher des informations dans une base de données (50) et dans des systèmes experts (52) et guidant l'utilisateur dans un processus se substituant à un organigramme (150, 550, 710); et sur le système et le procédé associés qui guident l'utilisateur dans un processus complexe en plusieurs étapes. Un utilisateur ne connaissant que peu ou pas le processus peut utiliser le système pour parachever ledit processus. Le système de guidage comporte un modèle de structure logique des étapes du processus et des pages de guidage fournissant à l'utilisateur des informations supplémentaires. Lesdites pages, élaborables dynamiquement ou statiquement, sont facilement personnalisables.
Grimse Mark
King Thomas A.
Neargarder Pat
Ohr Michael
Kadiri Inc.
Perley-Robertson Hill & Mcdougall Llp
Workstream U.s.a.
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-2079775