H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/50 (2006.01) H04M 3/533 (2006.01) H04M 3/38 (2006.01) H04M 3/53 (2006.01)
Patent
CA 2206448
A method of preserving privacy in an electronic storage-and-retrieval message system includes providing access by designated persons to manipulating interface features for storage/retrieval information related to directing messages, while restricting access to any stored messages. In a voice mail system, the storage/retrieval interface feature includes the greetingthat is presented to a calling party. A first access code, such as a password, is assigned to enable access to the interface features, while a second access code is assigned to enable message-retrieval. In the preferred embodiment, changes to a greeting or the like are reported in an audit message that is stored in the user's mailbox. The audit message is automatically generated. The audit message notifies the user of the history of any changes. Changes to a greeting may also be automatically generating by using a stepped sequence of prompts to solicit information relating to the user. For example, in a voice mail system, the sequence may be a series of voice prompts requiring responses by depressing selected telephone keys. The method may be used with message systems that store messages in one or more forms of audio, video, textual and facsimile data.
Méthode de protection de la confidentialité dans un système électronique de stockage et de recherche de messages, qui comprend l'accès par personnes désignées en vue de la manipulation des fonctions d'interface de stockage et de recherche d'information concernant l'acheminement des messages, tout en restreignant l'accès à tout message stocké. Dans un système d'audiomessagerie, la fonction d'interface de stockage/recherche comprend le message d'accueil entendu par les demandeurs. Un premier code d'accès, par exemple un mot de passe, est assigné pour permettre l'accès aux fonctions d'interface, alors qu'un second code d'interface est assigné pour fins de récupération des messages. Dans la mise en oeuvre privilégiée, les modifications apportées au message d'accueil et autres modifications similaires sont signalées dans un message de vérification stocké dans la boîte aux lettres de l'abonné. Le message de vérification est généré automatiquement. Le message de vérification fournit à l'abonné l'historique de toute modification. Le message d'accueil peut également être modifié automatiquement au moyen d'une séquence de messages sollicitant de l'information concernant l'abonné. Par exemple, dans un système d'audiomessagerie, la séquence peut être une série de messages guides parlés auxquels on répond en appuyant sur des touches du clavier téléphonique. La méthode peut être utilisée avec des systèmes de messagerie où les messages sont stockés sur un ou plusieurs types de support : audio, vidéo, texte et télécopie.
Fetherstonhaugh & Co.
Siemens Business Communication Systems Inc.
Siemens Information And Communication Networks Inc.
LandOfFree
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