Methods and systems for enabling return to same position in...

H - Electricity – 04 – M

Patent

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Details

H04M 3/533 (2006.01) H04L 12/58 (2006.01) H04M 1/64 (2006.01) H04M 1/65 (2006.01) H04Q 3/00 (2006.01) H01L 23/522 (2006.01)

Patent

CA 2364802

Methods and systems for enabling a subscriber to interrupt a review of messages in a voice mail system (VMS), to make a call or take some other action, and to return to the same position as occupied at the time of interruption in the review of messages in the VMS. In response to an indication from the subscriber's communic ation to leave the review, an identifier is created to mark the position of the subscriber's communication in the review. The identifier is stored in the VMS. The VMS transmits a release message with respect to the subscriber's communication, the message including a copy of the identifier. The message may be a GR-1129 message including a remote operations (RO) parameter with the copy of the identifier. In response to the release message, a service control point (SCP) stores the copy of the identifier and causes whatever action is indicated in the message to be taken with respect to the subscriber's communication. In response to receipt of a release message from a network element other than the VMS, the SCP routes the subscriber's communication including the copy of the identifier to the VMS. The VMS uses the copy of the identifier with the identifier to place the subscriber's communication in the same position occupied previously in the review.

La présente invention concerne des procédés et des systèmes permettant à un abonné d'interrompre l'écoute des messages dans un système de messagerie vocale (VMS), afin d'effectuer un appel ou une autre action, et de retourner à la même position qu'au moment de l'interruption de l'écoute des messages du système de messagerie vocale (VMS). En réponse à une indication de la communication de l'abonné visant à arrêter l'écoute, un identificateur est créé afin de marquer la position de la communication de l'abonné dans l'écoute. L'identificateur est mémorisé dans le système VMS qui transmet un message de libération par rapport à la communication de l'abonné, ledit message comprenant une copie de l'identificateur. Le message peut être un message GR-1129 comprenant un paramètre d'opérations à distance (RO) avec la copie de l'identificateur. En réponse au message de libération, un point de commande de service (SCP) mémorise la copie de l'identificateur et permet que soit mise en oeuvre l'action indiquée dans le message par rapport à la communication de l'abonné. En réponse à la réception du message de libération d'un élément de réseau autre que le système VMS, le SCP achemine la communication de l'abonné comprenant la copie de l'identificateur du système VMS. Le système VMS utilise la copie de l'identificateur et l'identificateur pour placer la communication de l'abonné dans la même position que celle occupée précédemment lors de l'écoute.

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