Methods and systems for monitoring quality assurance

G - Physics – 06 – F

Patent

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Details

G06F 9/54 (2006.01) G06F 17/30 (2006.01)

Patent

CA 2402437

Methods and systems are provided for monitoring a loosely coupled system, such as a web-based system and a business-to-business (B2B) system. In the case of a web-based system, exchanges between a web client (130) and a web server (120) may be monitored to determine quality and performance of the web-based system (100). The exchanges may include objects, attributes and actions, communicated from the web server (120) to the web client (130). For example, when the user selects a hyperlink, the monitoring system (101) may recognize the hyperlink as an action. Accordingly, the actions along with the objects and their associated attributes may be recorded. The objects and their associated attributes may then be retrieved from the web server (120) and the recorded actions may be played back against the retrieved objects based on the recorded attributes and the retrieved attributes. The results of the play back may be compared with the expected results to monitor the quality and performance of the web server (120). Additional actions may also be generated based on user defined rules and played against the retrieved objects to monitor alternate aspects of the web server (120).

La présente invention concerne des procédés et des systèmes permettant de surveiller un système à couplage lâche, tel qu'un système web et un système interentreprises. Dans le cas d'un système web, les échanges entre un client (130) web et un serveur (120) web peuvent être surveillés de façon à déterminer la qualité et les performances de ce système (100). Les échanges peuvent comprendre des objets, des attributs et des actions communiqués du serveur (120) web au client (130) web. Par exemple, lorsqu'un utilisateur sélectionne un hyperlien, le système (101) de surveillance peut reconnaître cet hyperlien comme une action. En conséquence, on peut enregistrer les actions, les objets et leurs attributs associés. On peut ensuite localiser ces objets et leurs attributs associés à partir du serveur (120) web et on peut relire les actions enregistrées contre les objets localisés en se fondant sur les attributs enregistrés et sur les attributs localisés. On peut comparer les résultats de cette relecture avec les résultats attendus pour surveiller la qualité et les performances du serveur (120) web. On peut aussi générer des actions additionnelles en se fondant sur des règles définies par l'utilisateur et lues contre les objets localisés pour surveiller d'autres aspects de ce serveur (120) web.

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