Mixed-mode interaction

H - Electricity – 04 – M

Patent

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Details

H04M 3/493 (2006.01) G06Q 20/00 (2006.01) G10L 17/00 (2006.01) H04L 9/32 (2006.01) H04Q 7/32 (2006.01) H04Q 7/36 (2006.01)

Patent

CA 2432194

A user of a wireless device, such as a mobile phone, can make purchases or obtain information via a network, such as the Internet, using both voice and non-verbal methods. Users can submit voice queries and receive non-verbal replies, submit non-verbal queries and receive voice replies, or perform similar operations that marry the voice and data capabilities of modern mobile communication devices. The user may provide notification criteria indicating under what conditions a notification should be sent to the user's wireless device. When purchasing opportunities matching the selected notification criteria become available, the user is notified. The user an respond to the notification, and immediately take advantage of the purchasing opportunity if he so desires. Mixed-mode interactions can also be used by sellers to more advantageously control the marketing of distressed, time sensitive, or other merchandise/services.

La présente invention permet à l'utilisateur d'un dispositif mobile, tel qu'un téléphone mobile, d'effectuer des achats ou d'obtenir des informations via un réseau tel que l'Internet en utilisant à la fois des procédés vocaux et non verbaux. Selon l'invention, les utilisateurs peuvent soumettre des demandes vocales et recevoir des réponses non verbales, soumettre des demandes non verbales et recevoir des réponses vocales, ou effectuer des opérations similaires dans lesquelles sont combinées les fonctionnalités vocales et de transmission de données des dispositifs de communication mobiles modernes. L'utilisateur peut introduire des critères de notification indiquant dans quelles conditions une notification doit être envoyée à son dispositif sans fil. Lorsque des possibilités d'achat correspondant aux critères de notification choisis sont disponibles, l'utilisateur reçoit une notification. L'utilisateur peut répondre à la notification et profiter immédiatement de la possibilité d'achat si il le souhaite. Les interactions en mode mixte peuvent également être utilisées par les vendeurs afin de maîtriser de façon avantageuse la commercialisation de services ou marchandises d'urgence, à délai de livraison critique ou autres.

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