Monitoring user interactions with a document editing system

G - Physics – 06 – F

Patent

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G06F 17/24 (2006.01) G06F 19/00 (2011.01) G10L 15/26 (2006.01) G06Q 10/00 (2006.01)

Patent

CA 2665168

A human editor uses a document editing system to edit a draft document. The editor's editing behavior is monitored and logged. Statistics are developed from the log to produce an assessment of the editor's productivity. This assessment, and assessments of other editors, may be used to develop behavioral metrics which indicate correlations between editing behaviors and productivity. The behavioral metrics may be used to identify including the relative contribution to efficient editing of different editing behaviors. Such metrics may be used to evaluate the productivity of individual editors based on their editing behaviors, to identify behaviors which individual editors could adopt to improve their productivities, and to identify changes to the editing system itself for improving editor productivity. An editor's editing behavior may be "played back" and observed by a human in an attempt to identify the causes of the editor's poor productivity.

Selon l'invention, un éditeur humain utilise un système d'édition de document pour éditer un document brouillon. Le comportement éditorial de l'éditeur est surveillé et consigné. Des statistiques sont établies d'après le journal pour produire une évaluation de la productivité de l'éditeur. Cette évaluation, et les évaluations des autres éditeurs, peuvent être utilisées pour développer des mesures comportementales qui indiquent les corrélations entre les comportements éditoriaux et la productivité. Les mesures comportementales peuvent être utilisées pour identifier également la contribution relative des différents comportements éditoriaux pour une édition efficace. De telles mesures peuvent être utilisées pour évaluer la productivité des éditeurs individuels sur la base de leurs comportements éditoriaux pour identifier les comportements que les éditeurs individuels peuvent adopter pour améliorer leurs productivités et pour identifier les changements à effectuer au système d'édition lui-même pour améliorer la productivité de l'éditeur. Un comportement éditorial de l'éditeur peut être <= repassé >= et observé par un être humain en vue d'identifier les causes de la mauvaise productivité de l'éditeur.

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