H - Electricity – 04 – L
Patent
H - Electricity
04
L
H04L 12/58 (2006.01) G06Q 10/00 (2006.01) H04L 29/06 (2006.01) H04M 3/533 (2006.01) H04L 29/08 (2006.01) H04M 3/53 (2006.01)
Patent
CA 2399965
Transmission of messages composed on one or more input devices to a single or multiple recipients by means of one or plural communication modes is facilitated. Such communication modes may include conventional or wireless telephone, facsimile transmission, pager, e-mail, postal mail or courier. Thus a message may be directed to a single recipient via multiple modes, such as e- mail and fax, in order to ensure the earliest possible receipt of the message; or may be directed to multiple recipients by a single mode or by different modes. In the case of multiple-mode delivery, "escalation" rules may specify conditions under which different delivery modes may be sequentially employed. Automatic follow-up to determine whether a message has been received, as well as automatic sender notification upon confirmation of receipt, may be employed. The system is capable of sending messages having embedded questions, and facilitating multi-question surveys.
La présente invention concerne la transmission facilitée de messages composés sur un ou plusieurs dispositifs d'entrée, vers un seul ou plusieurs destinataires, au moyen d'un ou plusieurs modes de communication. De tels modes de communication peuvent comprendre le téléphone classique ou sans fil, la transmission par télécopieur, le téléavertisseur, le courrier électronique, le courrier postal ou la messagerie. Ainsi, un message peut être adressé à un seul destinataire, par plusieurs modes, tel que le courrier électronique et la télécopie, afin d'assurer que le message soit reçu le plus tôt possible, ou peut être adressé à plusieurs destinataires, par un mode unique ou par plusieurs modes. En cas de distribution multimode, des règles de progression peuvent spécifier des conditions dans lesquelles différents modes de distribution peut être utilisés de manière séquentielle. Un suivi automatique, afin de déterminer si un message a été reçu, ainsi qu'une notification à l'expéditeur automatique dès confirmation de réception peuvent être utilisés. Le système selon cette invention peut envoyer des messages comprenant des questions intégrées et faciliter des enquêtes à questions multiples.
Delaney Jeffrey
Kirtley William H.
Kuszewski Robert
Mathews Robert
Page David
Envoy Worldwide Inc.
Smart & Biggar
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1939066