H - Electricity – 04 – L
Patent
H - Electricity
04
L
H04L 12/58 (2006.01) H04L 12/18 (2006.01) H04L 29/06 (2006.01) H04M 3/42 (2006.01) H04L 29/08 (2006.01) H04M 3/56 (2006.01)
Patent
CA 2394344
A presence management system is described whereby connections between watching parties and watched parties in a multiple access communications network are managed. When the presence management system receives a contact request from a watching party it determines whether the required watched party is available for contact. The system then provides information about this to the watching party who made the request. The presence management system chooses the best mode of communication (e.g. email or fax) taking into account the watched parties preferences and details about the facilities available to the watching party. If the presence management system informs the watching party that the watched party is unavailable, the watching party is able to set up a monitor. In determining whether the required watched party is available for contact, the presence management system uses stored information about the watched party, information about the required connection (e.g. size and type) and also rules. In addition, information about events from the multiple access network are used e.g. geographical location of watched party mobile phones. Advantageously, watched parties or watching parties are services. For example, a watching party is a conference call service which monitors watched parties and sets up a conference call when the watched parties are available. A watched party may also be a service, such as a ticket agency. Watching parties can set up monitors using the presence management system to be alerted when new tickets are available from the agency.
L'invention concerne un système de gestion de présence, au sein duquel des connexions entre les parties de surveillance et les parties surveillées sont gérées dans un réseau de communications à accès multiples. Lorsque le système de gestion de présence reçoit une demande de contact de la part de la partie de surveillance, il détermine si la partie surveillée demandée est disponible pour une mise en contact. Ledit système fournit alors des informations concernant ce point à la partie de surveillance qui a effectué la demande. Le système de gestion de présence choisit le meilleur mode de communication (par exemple courrier électronique ou télécopie) en tenant compte des préférences des parties surveillées et des détails concernant les installations disponibles pour la partie de surveillance. Si le système de gestion de présence informe la partie de surveillance que la partie surveillée n'est pas disponible, la partie de surveillance peut installer un appareil de surveillance. Lorsque le système de gestion de présence détermine si la partie surveillée demandée est disponible à une mise en contact, il utilise des informations stockées concernant la partie surveillée, des informations concernant la connexion requise (par exemple la taille et le type) et également des règles. En outre, des informations concernant des événements provenant du réseau à accès multiples, par exemple l'emplacement géographique des téléphones mobiles de la partie surveillée, sont utilisées. De manière avantageuse, des parties surveillées ou des parties de surveillance sont des services. Par exemple, une partie de surveillance constitue un service d'appels de conférence qui surveille des parties surveillées et établit un appel de conférence lorsque les parties surveillées sont disponibles. Une partie surveillée peut également constituer un service, tel qu'une agence de billets. Des parties de surveillance peuvent installer des appareils de surveillance au moyen du système de gestion de présence à prévenir lorsque de nouveaux billets sont disponibles à l'agence.
Armstrong Steven M.
Davies Elwyn B.
Harker Andrew Newton
Parsons Eric W.
Stringer David Robert
Borden Ladner Gervais Llp
Nortel Networks Limited
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1806774