H - Electricity – 04 – L
Patent
H - Electricity
04
L
H04L 12/00 (2006.01) G06Q 30/00 (2006.01) H04L 12/26 (2006.01) H04L 29/06 (2006.01) H04L 29/08 (2006.01)
Patent
CA 2394317
A presence management system is described whereby connections between watching parties and watched parties in a multiple access communications network are managed. When the presence management system receives a contact request from a watching party it determines whether the required watched party is available for contact. The system then provides information about this to the watching party who made the request. The presence management system chooses the best mode of communication (e.g. email or fax) taking into account the watched parties preferences and details about the facilities available to the watching party. If, the presence management system informs the watching party that the watched party is unavailable, the watching party is able to set up a monitor. In determining whether the required watched party is available for contact, the presence management system uses stored information about the watched party, information about the required connection (e.g. size and type) and also rules. In addition, information about events from the multiple access network are used e.g. geographical location of watched party mobile phones. Advantageously, information from third party applications is made available to the presence management system. For example, information about credit card transactions and calling card use. This high level information provides details about a watched party's location and activities that is accurate and up-to-date. By using this information the performance and ability of the presence management system is improved.
L'invention concerne un système de gestion de présence permettant de gérer les connexions entre des parties observatrices et des parties observées dans un réseau de communication à accès multiple. Lorsque le système de gestion de présence reçoit une demande de contact en provenance d'une partie observatrice, il détermine si la partie observée demandée est disponible pour l'établissement d'un contact. Le système fournit ensuite une information concernant cette disponibilité à la partie observatrice à l'origine de la demande. Le système de gestion de présence choisit le meilleur mode de communication (p. ex. courrier électronique ou fax) en prenant en compte les préférences de la partie observée et des indications concernant les installations à disposition de la partie observatrice. Si le système de gestion de présence informe la partie observatrice que la partie observée est indisponible, la partie observatrice peut activer un système de surveillance. Pour déterminer si la partie observée demandée est disponible pour d'établissement d'un contact, ce système de gestion de présence utilise des informations mémorisées concernant la partie observée, des informations concernant la connexion demandée (p. ex. importance et type) ainsi que des règles. Le système fait en outre appel à des informations concernant des événements associés au réseau à accès multiple, par exemple la position géographique des téléphones mobiles de la partie observée. Dans les réalisations préférées, le système de gestion de présence peut accéder à des informations relatives à des applications de tiers, par exemple des informations concernant des transactions par carte de crédit et des utilisations de cartes d'appel. Ces informations de haut niveau fournissent des détails précis et récents concernant la position et les activités de la partie observée. L'utilisation de ces informations permet d'améliorer la performance et les capacités de ce système de gestion de présence.
Armstrong Steven M.
Davies Elwyn B.
Harker Andrew Newton
Parsons Eric W.
Stringer David Robert
Borden Ladner Gervais Llp
Nortel Networks Limited
LandOfFree
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