Professional services billing personal identification number

H - Electricity – 04 – M

Patent

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Details

H04M 15/00 (2006.01) H04M 17/00 (2006.01)

Patent

CA 2430345

A system, and methods for billing clients of services providers are presented (fig. 4). Calls to the services providers are received at a prepaid calling center where the clients are prompted to provide an indentification mumber (step 410). The prepaid calling center then debits the prepaid account at a prescribed billing rate until the telephone call is terminated (steps 455-465).

La présente invention concerne un système et des procédés permettant de facturer les clients de fournisseurs de services. Les appels destinés aux fournisseurs de services sont reçus à un centre d'appel à prépaiement où les clients sont invités à fournir un numéro d'identification. Le numéro d'identification est utilisé pour extraire d'une base de données un enregistrement comprenant des informations relatives à un compte débiteur du client, un menu des services disponibles auprès du fournisseur de services et le numéro de téléphone du fournisseur de services. Après avoir récupéré les informations précitées, le centre d'appel à prépaiement établit une communication téléphonique entre le client et le fournisseur de services. Le centre d'appel à prépaiement débite ensuite le compte prépayé selon un tarif de facturation prescrit jusqu'à ce que la communication soit terminée.

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