H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/428 (2006.01) H04M 7/00 (2006.01) H04M 11/08 (2006.01)
Patent
CA 2377617
A method of providing media content, such as music and video, to callers on hold involves the generation of the media content locally in the environment of the held caller, rather than the transmission of the content over the network. The local call server of the held caller is signalled when the call has been placed on hold by the server which has placed the call on hold. The caller's server then activates a music-on-hold server (or other media content generator) to provide the media content directly to the caller's telephony terminal. The advantage of this is that the media content is not transmitted across the network, allowing a higher bandwidth to be used locally for the media content without utilising wide area network resources. This results also in the media content being provided in a higher quality format to the caller, avoiding the loss of quality associated with transmitting music using compressive voice codecs over packet-based networks.
Méthode de diffusion de contenu multimédia, comme de la musique ou des vidéos, à des appelants en attente. La méthode comprend la production de contenu multimédia localement, dans l'environnement de l'appelant en attente, plutôt que la transmission de ce contenu sur le réseau. Le serveur d'appels local de l'appelant reçoit un signal lorsque l'appel a été mis en attente par le serveur qui a effectué la mise en attente. Le serveur de l'appelant active ensuite un serveur de musique d'attente (ou un autre générateur de contenu multimédia) pour diffuser le contenu multimédia directement au terminal téléphonique de l'appelant. Cette méthode a pour avantage d'empêcher la transmission du contenu multimédia sur le réseau, ce qui libère davantage de bande passante pour les besoins locaux en contenu multimédia sans nécessiter le recours aux ressources du réseau étendu. De plus, le contenu multimédia est diffusé dans un format de qualité supérieure à l'appelant, ce qui évite la perte de qualité associée à la transmission de musique à l'aide de codecs pour la voix sur des réseaux de transmission par paquets.
Mccormack Tony
Smyth Joseph
Nortel Networks Limited
Smart & Biggar
LandOfFree
Provision of media content to telephony callers on-hold does not yet have a rating. At this time, there are no reviews or comments for this patent.
If you have personal experience with Provision of media content to telephony callers on-hold, we encourage you to share that experience with our LandOfFree.com community. Your opinion is very important and Provision of media content to telephony callers on-hold will most certainly appreciate the feedback.
Profile ID: LFCA-PAI-O-1861479