H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/42 (2006.01) H04M 7/00 (2006.01) H04Q 3/72 (2006.01)
Patent
CA 2308157
A business has a main office (13) which has a controller (225), a plurality of telephones, a plurality of computers, a PBX and/or an ACD (216), and a plurality of corporate resources (220) such as servers, hosts, applications, databases, routers, gateways, switches, a voicemail system, an e-mail system, and facsimile servers. A user at the main office (13) has access to the various corporate resources and also has a portable communications device (10), such as a laptop computer, with which to place a call to the controller via a communications link (11) such as the Internet, to send user commands to and receive the resultant status, information, or operation, from, the controller, to access any of the corporate resources and data, and to make calls to and receive communications from outside parties (12). In addition, the user may create a personal profile which causes the controller to forward selected communications to him, via the Internet, wherever the user may be. The laptop computer allows the user to operate in the same manner as if the user was actually in his office, including placing, receiving, forwarding, and conferencing telephone calls. As a result, regardless of where the user is located, and regardless of what equipment is actually available at the current location of the user, the user can conduct business using the same devices and features that are available at the user's office.
la présente invention concerne une entreprise possédant un bureau principal (13) doté d'une unité de commande (225), d'une pluralité de téléphones, d'une pluralité d'ordinateurs, de serveurs PBX et/ou ACD (216), et d'une pluralité de ressources d'entreprise (220) telles que des serveurs, des hôtes, des applications, des bases de données, des routeurs, des passerelles, des commutateurs, un système de messagerie téléphonique, un système d'adresse électronique, et des serveurs de fac-similé. Un utilisateur du bureau principal (13) a accès aux diverses ressources d'entreprise et possède également un dispositif de communications (10) portable, tel qu'un ordinateur portatif avec lequel il passe un appel vers une unité de commande par l'intermédiaire d'une liaison de communications (11) telle qu'Internet, de façon à envoyer des commandes utilisateur et à recevoir de l'unité de commande l'état résultant, les informations, ou les opérations, qui permettent d'accéder à n'importe quelle donnée et ressource d'entreprise, et qui permettent d'envoyer des appels et de recevoir des communications de parties (12) extérieures. En outre, l'utilisateur peut créer un profil personnel qui amène l'unité de commande à lui acheminer des communications sélectionnées, via Internet, où que soit ledit utilisateur. L'ordinateur portable permet à l'utilisateur de travailler de la même manière que s'il était effectivement dans son bureau, celui-ci pouvant envoyer, recevoir, acheminer des informations et tenir une téléconférence. Il en résulte que l'utilisateur peut gérer l'entreprise indépendamment du lieu où il se trouve, et de l'équipement couramment disponible sur ledit lieu, à l'aide des mêmes dispositifs et caractéristiques que ceux disponibles au bureau de cet utilisateur.
Concerto Software Caymans Holdings Ltd.
Finlayson & Singlehurst
Melita International Corporation
LandOfFree
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