Statistical database correction of alphanumeric account...

G - Physics – 06 – F

Patent

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G06F 17/30 (2006.01) G10L 15/18 (2006.01) H04M 11/06 (2006.01)

Patent

CA 2221913

A method and apparatus for recognizing an identifier entered by a user. A caller enters a predetermined identifier through a voice input device or a touch-tone keypad of a telephone handset. A signal representing the entered identifier is transmitted to a remote recognizer, which responds to the identifier signal by producing a recognized output intended to match the entered identifier. The present invention compares this recognized identifier with a list of valid reference identifiers to determine which one of these reference identifiers most likely matches the entered identifier. In performing this determination, the present invention employs a confusion matrix, which is an arrangement of probabilities that indicate the likelihood that a given character in a particular character position of the reference identifier would be recognized by the recognizer as a character in the corresponding character position of the recognized identifier. This determination yields an identifier recognition probability for every reference identifier, and the present invention selects the reference identifier with the highest identifier recognition probability as most likely corresponding to the entered identifier.

L'invention est constituée par une méthode et un dispositif servant à reconnaître un identificateur introduit par un utilisateur. Un demandeur introduit un identificateur au moyen d'un dispositif vocal ou du clavier à tonalités d'un appareil téléphonique. Un signal représentant l'identificateur introduit est transmis à un dispositif de reconnaissance éloigné, lequel répond à ce signal en produisant un signal reconnu à comparer avec l'identificateur introduit. Le dispositif de la présente invention compare l'identificateur reconnu avec une liste d'identificateurs de référence pour déterminer lequel d'entre eux ressemble le plus à l'identificateur introduit en utilisant une grille de correction, laquelle donne la probabilité qu'un caractère donné à une position particulière d'un identificateur de référence soit reconnu par le dispositif de reconnaissance comme un caractère à la position correspondante de l'identificateur reconnu. Cette détermination donne une probabilité de reconnaissance pour chaque identificateur de référence et le dispositif de la présente invention choisit l'identificateur de référence pour lequel la probabilité de reconnaissance est la plus élevée comme identificateur le plus probable correspondant à l'identificateur introduit.

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